問：borngarden.cn 不加www老是打不開，加www就能打開，但是不加www我已經解析過了,不加老是打不開加就能打開
答：您好，
查詢不帶www的域名borngarden.cn和帶www的域名www.borngarden.cn均解析到了虛擬主機的別名地址borngarden.gotoip2.com；目前查看該站點的根目錄下的web.config文件中添加了301跳轉規則，訪問不帶www的域名會跳轉到帶www的域名，目前測試訪問不帶www的域名可以打開站點；
您給的截圖看不到瀏覽器的地址欄，下次無法訪問時，請您在本地電腦的cmd命令行運行ping borngarden.cn，將測試結果的截圖以及在瀏覽器下訪問站點的完整的報錯截圖發給我們以便排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您給的截圖顯示在您本地網絡下解析域名borngarden.cn得到的ip地址不對，測試在多個地 解析borngarden.cn是正常的，應該是您本地網絡的問題，如果您本地電腦沒有修改過hosts文件，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns緩存后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到一個通知,說網站沒按照要求放置備案號.我這邊查了一下.我們總共備案成功的域名有9個,全部都已經放置了備案號且超鏈接到工信部網站.不知道是哪里出問題了呢?已備案網站:hhzjnk120.comhhzjfk120.com.comhhzjgc120.comhhzjyc120.comhhnkw.comcznxjk.comminijs.cnbeibeixg.cn有4個網站備案中,還沒成功:hhzj120.cnhhrlw.comhhzjyy120.comhhzjyy120.cn
問：您好，hhzjnk120.comhhzjfk120.com.comhhzjgc120.comhhzjyc120.comhhnkw.comcznxjk.comminijs.cnbeibeixg.cn
答：您好，
問：您好，麻煩看一下這個備案聯系方式2填寫了嗎 應急手機號碼
答：您好，非常抱歉，查看座機號碼處的應急號碼未添加成功，請收到驗證碼后暫時不要進行短信驗證，或者驗證時，輸入錯誤的驗證碼提交幾次，待管局系統自動退回申請后，再聯系我司協助您重新添加上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經把備案強行退回了
答：您好，已為您補充聯系方式2并重新上報管局了，您請收到新的驗證碼后及時完成下短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： www.hnrllj.com 網站已解析 域名打不開 請處理下
答：您好，已處理好了，請刷新再試訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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