問:我的網ftp無法上傳文件,虛擬主機管理的文件管理里也上傳失敗,提示黑客攻擊,新建文件也不行,提示沒有權限重置了文件夾權限也不行,麻煩處理一下,謝謝,我的網無法上傳文件虛擬主機管理的文件管理里也上傳失敗
答:您好,
查看清理異常文件,然后聯系程序開發人員升級修復程序漏洞,最后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 反饋流量有異常,之前舊反饋過
這一天天的流量明顯異常啊 什么網站能一天要9-10個G的流量
技術給我屏蔽下哪些垃圾流量你們這樣 我換其他的了 以后我還是用阿里的吧
答:您好,均是靜態資源訪問過大,且IP不固定,另,請核實您的程序是否投放了廣告代碼 ,通過觀察屬于正常訪問范圍內,只是量較大,我司開啟了百度云加速服務 ,請等待20分鐘生效再進行訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:2019.11.14客戶續錯了主機,請退回費用,客戶將續費賬戶下的另一個主機,謝謝
答:您好,
已退訂,非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序文件放在了public_html目錄下,網站還是不正常
答:您好,
需要移動到public_html根目錄下,已經為您處理,測試可以打開了,請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:切換高防線路之后,數據盤內容丟失(選擇的是系統自動備份),麻煩看下什么原因
答:您好,
核實您通過升級操作的,需要手工轉移數據,請及時轉移
以后升級更換線路,推薦通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-變更機房線路功能
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:點擊數據轉移,跳轉的是這個錯誤頁面
答:您好,
現在需要您手工轉移數據,登錄原服務器 127.0.0.1 ,將所需文件,轉移到127.0.0.1 新服務器
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:原服務器連不上
答:您好,
抱歉,已為您啟動,請現在試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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