問(wèn)：您好，麻煩看一下這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)了幫忙解決一下 謝謝,麻煩看一下這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)了幫忙解決一下謝謝
答：您好， 非常抱歉給您帶來(lái)不便，已經(jīng)核實(shí)處理 可以打開(kāi)了 ,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：從tw002搬家到tw000,域 名doisti.com，www.doisti.com都是跳到www.doisti.com這個(gè)域名上，跟以前一樣
答：您好，1.從tw002搬家到tw000，查看您的網(wǎng)站文件較大，搬家建議先備份數(shù)據(jù)庫(kù)，然后再一起壓縮tw002的網(wǎng)站文件，下載壓縮包后再上傳到tw000去解壓，導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)；
2.域名先在tw002那臺(tái)刪除綁定后再去tw000綁定，并將域名做cname記錄到tw000的二級(jí)域名st.gotoip11.com即可,若需我司協(xié)助轉(zhuǎn)移部署，請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)工單【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 網(wǎng)站類問(wèn)題 -> 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移服務(wù)，會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么壓縮，空間都沒(méi)有多少M(fèi)，不夠壓縮
答：您好，已在幫您壓縮，請(qǐng)稍后再查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是不會(huì)操作，小白一個(gè)，還是要你們幫我弄
答：您好，查看已經(jīng)打包請(qǐng)您按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757 方式遷移。如需我司為您搬遷請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)工單【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 網(wǎng)站類問(wèn)題 -> 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移服務(wù)，會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生，或在此確認(rèn)扣費(fèi)100元處理即可。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶說(shuō)不會(huì)有費(fèi)用的
答：您好，用戶可以自行按教程或通過(guò)控制面板中相關(guān)功能遷移不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用 的，如需我司人工服務(wù)為其遷移數(shù)據(jù)將收費(fèi)100,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么會(huì)有費(fèi)用，都是你們的主機(jī)
答：您好，因數(shù)據(jù)的重要性建議用戶自行完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，通過(guò)提供的教程/控制面板中功能或找網(wǎng)站制作員維護(hù)技術(shù)人員等都可完成遷移的。
如果確實(shí)是需要我們?nèi)斯し?wù)為其遷移數(shù)據(jù)才會(huì)收取費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們這個(gè)網(wǎng)站是中毒了嗎 我們技術(shù)排查了沒(méi)有看到中病毒 辛苦排查處理
答：您好，測(cè)試網(wǎng)站可以打開(kāi)的，您當(dāng)前是遇到了什么問(wèn)題或異常嗎，可詳細(xì)說(shuō)明我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站可以打開(kāi) 但是客戶說(shuō)網(wǎng)站中病毒了 我們技術(shù)測(cè)試沒(méi)有被掛馬 所以想核實(shí)一下 網(wǎng)站是否中病毒
答：您好，我司查看也沒(méi)有掛馬等異常，如果用戶發(fā)現(xiàn)有什么異常問(wèn)題可以讓用戶具體說(shuō)明下什么地方有問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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