問:您好,域名認證信息我已經改好了,怎么備案的時候還沒有變呢,域名認證信息我已經改好了
答:您好,
問:你好請問ftp上傳不了文件是怎么回事
答:您好,核實到是因為站點被檢測出來了木馬病毒,被限制了全站只讀,如圖:
這邊已經解除了只讀限制,請盡快聯系程序提供商核實下程序代碼,清除病毒,
另:請再上傳文件測試核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有沒有防護攻擊功能主機
答:您好,當前主機是有防護的,但是如果您的程序已經被黑了,或者代碼已經有修改,那么宿主在檢測到之后就會自動只讀限制該站點,請知悉
建議參考上述回復,聯系程序提供商進行木馬病毒清理,然后參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733對虛擬主機進行安全加固操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩看下 jyruihua.com 這個網站的內頁又打不開了一會兒能打開 一會兒打不開的
答:您好,
從報錯看是數據庫連接異常,但該主機并沒有開通mysql數據庫,并且沒有找到您程序的數據庫配置文件,請自行檢查核實下程序設置,或提供下連接的數據庫用戶和配置文件,我司協助查看下數據庫運行情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題是 這個網站 我們都沒有開通數據庫 用不到數據庫的 為什么會出現這個問題呢
答:您好,
已經調整,原因是服務器全局設置中默認增加了mysql連接引起,請現在刷新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好 我的寶塔面板登錄進去非??D 麻煩幫我排查下
答:您好,查看您的服務器負載正常。推薦您用普通ip登錄寶塔管理。地址是http://127.0.0.1:13879/login。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.zhfhyy.net/網站中毒~麻煩幫忙修復下。同時,配置下服務器安全。謝謝。
答:您好,
查看您網站被掛馬,可以提交對應工單類型“主機租用vps、云主機–站點設置–網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理”我們為您清理掛馬;
本次工單的金牌服務已經退還,當前主機還有2次金牌服務,您重新提交正確工單類型后,會扣除一次金牌服務 并收費100元為您清理掛馬。
問:你這邊可以幫我們配置下服務器安全策略嗎?不要讓網站輕易中毒。
答:您好,
主機內可以借助第三方安全軟件 例如 云鎖來提升安全防護策略,您可以執行在 https://www.yunsuo.com.cn/download.html 這里下載到云主機內安裝,然后使用在您本地電腦上安裝pc版進行遠程管理控制。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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