問：FTP(上傳)用戶名：
xuechefs 已續費，請幫忙開通訪問。現在仍不能訪問的。域名是沒有到期的。,上傳用戶名名服務器地址已續費
答：您好，
核實綁定的域名無法解析Ping 請求找不到主機 xuechefs.com。請檢查該名稱，然后重試。
請聯系域名注冊商將域名做cname記錄到xuechefs.gotoip55.com生效后訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.njxinfei.net域名過期續費好，但還是打不開，麻煩幫看下，謝謝！
答：您好，您的域名是過期后操作續費的，由于各地 網絡差異問題，域名過期續費以后一般24-48小時內同步生效，少部分地 網絡可能需要更久時間，過期后續費會存在這種解析不穩定的情況，請您晚些時候再查看測試，建議您以后要及時續費或者續費多年(有優惠).
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問：www.shiyueivf.com www.hkqijian.com www.hxshiguan.com幾個網站打不開，發給客服客服說可以打開，ping可以ping通，電腦也重啟過了，緩存也清過了，dns也改過了，路由器也重啟過了。但是還是打不開
答：您好，
查詢是您本地網絡的ip地址127.0.0.1被香港節點防火墻攔截導致，一般是某個ip在短時間有大量訪問會被防火墻識別為cc攻擊，容易被攔截，已經為您調整了，請您現在再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個問題要怎么解決呢，我們公司很多網站都是買的三五互聯的空間，更新內容的時候 每個人都需要訪問，訪問量是有點大呢
答：您好，
已經將您本地網絡的ip地址加入了白名單，以后不會攔截該ip了，請您再觀察下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這里每天ip都不一樣的
答：您好，
除非短時間內訪問非常大，一般情況下是不會攔截的，請您再觀察下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單編號： 這個單號什么時候處理啊，急啊，幾個客戶都在催著打不開。
答：您好，另一個同事正在處理請稍后查看另一個工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站臨時磁盤空間不足，錯誤提示，請重啟站點池
答：您好，已調整了站點池，請在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
