問：您好，我于上周按照咱們后臺的提示填寫了注銷申請表，并經(jīng)咱們后來確認(rèn)已把注銷申請表寄給了工信部，今天早上打電話給工信部進(jìn)行核實，這個已經(jīng)取消了。但是咱們后臺還是查到這個申請沒有取消。所以想問下原因。另外網(wǎng)站已經(jīng)停了太久，急需恢復(fù)使用。感謝幫助下,我于上周按照咱們后臺的提示填寫了注銷申請表
答：您好，根據(jù)表格上填寫的備案號：京ICP備號 在工信部和我司備案平臺查詢均無信息；
而根據(jù)單位名稱查詢，貴單位還存在另一個備案號：，此備案號是沒有注銷的；
該備案因工信部主體核查到信息不準(zhǔn)確，已取消接入，建議注銷后再重新申請新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那現(xiàn)在用這個域名，不用這個備案號，用那個注銷的備案號重新提交備案可以嗎？怎么操作
答：您好，已注銷的備案號：京ICP備號無法恢復(fù)；
由于“京ICP備號”的備案主體信息被管局撥測不準(zhǔn)確，建議向北京管局申請注銷“京ICP備號”后，再按照首次備案操作，填寫提交新增備案申請，管局審核完成后，會下發(fā)一個新的備案號給您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 這個什么時候能審核到啊。
答：您好，查看您的申請是成功上報管局的，江蘇管局已開始審核上報的申請，預(yù)計僅兩天即可審核下來，請再耐心等待一下，審核通過時管局會直接發(fā)送信息和郵件通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！麻煩后臺處理下，這邊要更新座機(jī)電話號碼，麻煩撤銷新增備案。重新提交變更。
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站并調(diào)整狀態(tài)，刷新后重新登錄后，點擊：備案信息，在修改主體和修改網(wǎng)站紅修改聯(lián)系方式提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 備案號-4下面有兩個網(wǎng)站，一個nekahome.com用的你們的服務(wù)器，nekaclub.com這個用的阿里云的服務(wù)器，在阿里云做過接入備案了，這種情況怎們操作呢？
下面是你們給我們發(fā)送的郵件
答：您好，1，因您是將兩個域名備案在了一個子備案號下，如只有其中一個域名使用我司國內(nèi)主機(jī)，請登錄備案平臺點擊備案信息-修改網(wǎng)站刪除未使用我司主機(jī)的域名并上傳備案資料提交變更申請至管局審核；
2，管局審核通過后被刪除域名則無備案記錄，需聯(lián)系阿里云重新添加網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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