問：您好，我已經(jīng)修改了客戶的真實(shí)座機(jī)，麻煩電話核驗(yàn)后盡快上報(bào)管局,我已經(jīng)修改了客戶的真實(shí)座機(jī)
答：您好，查看您的賬號備案資料已通過我司初審，我司審核專員會(huì)盡快為您上報(bào)管局審核的，請注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請幫忙擴(kuò)盤下，已經(jīng)付費(fèi)了
問：剛才提單時(shí)候沒有注意，是要收費(fèi)100的費(fèi)用嗎，如果是，那就我們自己來操作吧。
問：另外看記錄顯示升級完成，但是磁盤大小沒有變化呢。
答：您好，系統(tǒng)盤擴(kuò)容參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220；
問：您好，這邊證件類型沒有可以選擇護(hù)照的選項(xiàng)，怎么弄？
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需為內(nèi)地人士，應(yīng)提供身份證，無法選擇護(hù)照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案已經(jīng)審核通過的 域名還是打不開 請查詢下
答：您好，可以打開了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，資料退回說負(fù)責(zé)人林俊宇得人像識(shí)別不通過， 那請問怎么重新上傳 重新識(shí)別
答：您好，請點(diǎn)擊刪除后，重新掃碼進(jìn)行核驗(yàn) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：FTP賬號： 已經(jīng)設(shè)置了文件權(quán)限禁止寫入 為什么網(wǎng)站還可以進(jìn)入后臺(tái)管理
答：您好，
請問您指的是在網(wǎng)站后臺(tái)可以添加數(shù)據(jù)么，部分站點(diǎn)數(shù)據(jù)是存放在數(shù)據(jù)庫中的，目前該主機(jī)的mysql數(shù)據(jù)庫是可以正常寫入內(nèi)容的，因此可以在后臺(tái)操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫如果設(shè)置禁止寫入 怎么操作
答：您好，
這個(gè)用戶無法設(shè)置，如果您確認(rèn)要將該主機(jī)的mysql設(shè)置為只讀屬性，可以回復(fù)此工單由我司為您設(shè)置，等需要開啟寫入權(quán)限時(shí)再提交工單由我司為您開啟；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把改主機(jī)的mysql設(shè)置為只讀屬性 謝謝
答：您好，
已經(jīng)為您將該主機(jī)的mysql數(shù)據(jù)庫設(shè)置為了只讀屬性，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
