問：您好，我的備案進度為什么沒有更新,我的備案進度為什么沒有更新
答：您好，此賬戶下目前處于安排電話核驗中，請保持座機和網站負責人手機暢通并配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，都兩天了啊 打個電話這么慢 著急啊兄弟
答：您好，好的，已經反饋至審核專員，會盡快核實，請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：河南新太行電源股份有限公司 這個站昨天有備份嗎，客戶想恢復三點之前的數據，因為昨天三點之前改東西了
答：您好，1、我司系統備份是每7天進行一次覆蓋式備份有且只有一份，建議重要數據定期備份到本地，當前查看到最近一次備份是凌晨。如果之前正常，可以通過對應的虛擬主機管理-管理-備份備份與恢復中進行恢復對應的文件。
2、建議修改文件之前，請將對應的文件做好備份避免修改失敗導致網站異常。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前收到你們的郵件，說網站要進行公安備案，現在公安備案通過了，是在哪里下載公安備案號放在網站底部的？
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1137 進行公安備案，下來后您應該可以有一個類似http://www.beian.gov.cn/portal/registerSystemInfo?recordcode=
下載這個圖標，然后聯系程序人員添加公安備案的鏈接在底部，類似下圖，將連接地址連接到您的公安備案信息頁面即可，謝謝。
問：我想數據備份到本地，然后重新裝環境
答：您好，經核實:
1.核實到當前服務器已重裝到的發行版,環境也都是由您自行搭建,請核實相關數據或站點在什么地方,然后使用sftp下載到本地即可.
2.如需協助,請提交【主機租用/vps、云主機】 -> 【自協商】 -> 列表中沒有我要的問題，請使用自協商 , 以便于協助處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務器ip
127.0.0.1
域名m.gyxyksjx.com
我這查了下
域名解析cdn加速了，cdn配置正確
但是網站打不開呢
答：您好，
核實m.gyxyksjx.com 解析到127.0.0.1，但沒有添加白名單，已單獨添加白名單并重新推送百度云加速，請隔30分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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