問：您好，您好，我這邊注銷了備案是不是的把現(xiàn)有信息刪除，重新備案？點首次備案是嗎？把現(xiàn)有信息都刪除,我這邊注銷了備案是不是的把現(xiàn)有信息刪除
答：您好，
1.經(jīng)工信部核實您的備案號還是有備案記錄的，如圖：，請核實；
2.如是已經(jīng)提交了注銷申請，您請待注銷成功后，再點擊備案信息–刪除所有信息，根據(jù)首次備案進入填寫資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現(xiàn)在域名做了跳轉(zhuǎn)到vip.955149.com 也會被劫持 請?zhí)幚砗?謝謝
答：您好，測試域名解析是正確的，訪問也沒有跳轉(zhuǎn)。
問：blm.wxspjs.com設(shè)置了轉(zhuǎn)發(fā)到blm.lyykd.com麻煩您那邊幫忙看下是不是沒有轉(zhuǎn)發(fā)過來，
答：您好，
測試轉(zhuǎn)發(fā)可以跳轉(zhuǎn)，免費轉(zhuǎn)發(fā)穩(wěn)定性效果一般，若對穩(wěn)定性和速度有一定要求，推薦購買收費轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：新購買域名備案 提示需要實名認證 但是你們西數(shù)的域名管理頁面顯示無需實名認證
答：您好，核實這些域名的實名信息已上報至核驗庫，請您稍晚再次核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法顯示此網(wǎng)頁錯誤代碼 DNS_PROBE_POSSIBLE刷新網(wǎng)頁 | 查看解決辦法 | 打開網(wǎng)址導航
問：http://zanghonghua88.com/
答：您好，1、因為您的 @ 做了txt 記錄，所以影響了 @的cname 記錄，現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整為A記錄。請稍后測試下。
2、www正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買的域名 ，已實名 解析不生效
答：您好，核實該域名因不良域名運用被注冊局添加狀態(tài)，如圖：
域名需要先向注冊局申請解鎖后解析才可生效，申請材料您可查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2251 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，打攪您了，我突然收到兩封email========
尊敬的用戶王世娟 ，您備案信息中的網(wǎng)站于誠賢心理網(wǎng)(螢客)已被注銷，該網(wǎng)站的備案號閩ICP備號-1已被收回，特此通知！========另一封========
尊敬的用戶王世娟 ，您備案信息中的網(wǎng)站東盟商務(wù)論壇已被注銷，該網(wǎng)站的備案號閩ICP備號-2已被收回，特此通知！========
請問可以知道為什么這兩個網(wǎng)站被收回了嗎？我以后備案的時候好防止同樣的錯誤發(fā)生。謝謝您了
答：您好，
1.如您是收到了備案被注銷通知，此則可能備案確實已經(jīng)被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：a.域名備案后長期未使用 b.備案后網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案 d，備案主體信息不完全準確；
2. 域名備案若被取消，則無法恢復。請及時重新用真實完整的信息重新提交備案申請，今后備案信息有變時，一定要及時更新備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
