問：您好，我已經提叫了備案信息 但是備案主體信息沒有 我怎么取消再重新寫一下備案主體信息,我已經提叫了備案信息但是備案主體信息沒有我怎么取消再重新寫一下
答：您好，1，您賬戶下提交的備案轉入，但您備案號在工信部只存有空殼主體備案號，無法繼續轉入，需退回備案您重新提交申請；
2，如需重新提交，請提交前參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交空殼主體注銷申請，注銷后再重新備案。提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝
問：咨詢關于 非法信息監測 ，我們這個服務器監測到如附件 關鍵詞是“小口徑步槍” 標題：2019成都世警會8日開幕 43個項目免費開放等你來 http://www.zgjjfzw.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=6&id=588 這是成都世警會，里面有 高爾夫、小口徑步槍、氣步槍、射箭、警察手槍實用射擊、警察手槍戰斗射擊、警察兩項、定向越野(中、長距離)等13個比賽項目。里包括小口徑步槍 項目
答：您好，
查看是記錄，若不是非法信息可以忽略
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：程序安裝都正常，安裝完成后，前臺 后臺 都是空白頁，這個主機是否支持zend的解密，空白頁是不是這個原因？
答：您好，當前為您將主機php環境切換到php5.2后，網站已經可以訪問，請您重新核實查看，php版本切換可以到主機管理后臺截圖位置操作到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個域名已經被阻斷，我查詢后也沒發現收到這個網站備案錯誤的信息，現在還無法修改，我先把以前的備案注銷然后重新申請可以不
答：您好，目前查詢貴司的營業執照信息可能變更過，需要您使用最新的證件信息完善備案，目前備案還未被注銷只是我司攔截了。您上傳好資料后可聯系我司開啟主機訪問。謝謝。
問：您好，現在這樣我沒辦法改啊
答：您好，現在查看已經是被退回的，請及時修改更新下備案信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.kshaida.com 我們公司這個網站突然無法訪問，請幫忙看下是怎么回事？
答：您好，檢查您的網站程序可能存在掛馬，被我司系統檢測到非法信息攔截了，我們測試在模擬百度對網站訪問時候會跳轉到非法頁面（模擬的方法可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104）。請檢查下站點，清理掛馬，清理后請登錄會員中心——業務管理——安全及監測——非法信息檢測中，點擊我已處理或者解除鎖定，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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