問:您好,已實名,為何備案審核提示要實名認證?,已實名為何備案審核提示要實名認證
答:您好,備案啟動信息驗證,會將備案域名信息與工信部域名庫進行比對,核實域名所有者是否一致,核實時間1-3個工作日。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,今天已經是第三個工作日了,為何還是等待認證
答:您好,好的,已反饋,目前您的備案已經進入我司初審中,我司審核專員會盡快為您初審資料,請耐心等待審核結果,可登陸備案系統–備案狀態查看進度,以備案狀態處顯示為準,審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:上次工單中回復說要提交法人變更材料,但綜合材料處只能上傳三張圖片,不能再上傳法人變更頁面了。如果要刪除一張后再上傳,請問刪除哪一張。您好,
答:您好,綜合材料處請只上傳單位證件,無需上傳身份證,請刪除原身份證后重新上傳變更頁面,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名驗證的時候添加不了txt解析呢?顯示:TXT記錄添加失敗,存在@主機名的cname記錄,請返回修改cname為A記錄 添加TXT記錄驗證ssl設置,推薦使用文件驗證方式
答:您好,請按照提示,先把@對應的cname記錄刪除增加,等ssl驗證通過了后再刪除txt記錄,增加@的canme記錄。
問:檢測結果地 是否匹配中國不匹配 (http請求驗證中發生 URL 重定向且https請求驗證中發生 URL 重定向)香港不匹配 (DNS 錯誤:查詢 CNAME 時間超時)美國不匹配 (http請求獲取文件 http://yuejingbutiao.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯且https請求驗證中發生 URL 重定向)
還是不行啊,全部刪除了,在增加一條@的txt記錄,還是不行
答:您好,
核實您選擇文件驗證,而不是dns驗證,幫您添加文件驗證,請耐心等待上級審核頒發證書
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經部署好了證書,不會設置301跳轉,可以麻煩你幫我設置一下嗎?
答:您好,請參考 ,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置,
如需我司協助設置,請提交正確維護工單類型 ,【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 設置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/