問：您好，短信、語音都沒有收到驗證碼,短信語音都沒有收到驗證碼
答：您好，核實號碼：并無發送記錄，建議您重新操作下短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗號：，除了核驗單調整外，其他點有沒問題，我好一次調整再提交。
答：您好，查看其他資料基本無誤，請及時根據退回原因修改信息準確后提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的核驗單，還沒審核操作呢！！?
答：您好，已反饋，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上級統一要求，在外建站的要徹底關閉網站，注銷域名。請為我們單位注銷域名。http://www.hyszwyx.cn。謝謝！
答：您好，
1、客戶提供注銷申請，具體參考申請模板，加蓋域名持有人公章，申請人/經辦人手寫簽字；
2、提供域名持有人單位有效的證件，原件掃描件；
3、提供注銷申請人/經辦人的身份證復印件正反兩面；
4、提醒此類情況不會退回費用的；
5、上級部門要求域名注銷的文件掃描件；
以上資料提交至工單中。
–
域名注銷申請模板：
本單位為域名 的持有者。現因 原因，主動申請對域名xxxx予以注銷。本單位確認，該域名及本次域名注銷申請不存在任何糾紛或爭議。同時，本單位理解并同意，按照域名注冊政策，域名注銷后，原注冊費用不予退還。本單位承諾，上述申請真實、有效，為本單位真實意愿，且本單位對由此產生的與該域名注銷行為相關的后果自行承擔全部責任。
經辦人姓名：
身份證號：
西部賬戶：
域名持有者：（加蓋公章）
申請日期：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機無法訪問，麻煩幫忙看看
答：您好，目前我們測試您的網站可以正常訪問，請您做如下操作：
問：您好，更改企業性質和法人身份證。但讓提交新的核驗單，這個怎么提交？是跟原來一樣（除日期外）？去哪下載？請問復或@QQ.com
答：您好，
1、此需要重新下載一張核驗單打印出來填寫后掃描上傳，核驗單日期需要為最新日期，填寫您系統原備案成功1個域名即可；
2、核驗單下載地址和填寫說明：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NDU=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/