問:您好,麻煩撤回一下,重新提交資料,麻煩撤回一下重新提交資料
答:您好,好的,已為您退回,請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.nbwoye.com沒法訪問,請技術處理下,謝謝
答:您好,
附圖,我司查看域名狀態不正確,請您聯系域名注冊商確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.hnreliable.com/products_show/897.html這個頁面打開有點慢,圈出來的空白是有圖片的
麻煩看下什么原因吧
答:您好,
我們測試圖片下載和測試訪問速度都是比較正常的,測試結果已經截圖反饋請核實一下。
另外我們也給您做了調整重啟了站點應用程序池,請您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:遠程連接不上,導致網站打不開
問:之前購買的服務器也出現這種狀況,早上還可以遠程連接
答:您好,核實到您的服務器處于關機狀態,已經為您開啟了,請您核實您本地是否存在其他人員進行過服務器操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:今天我收到你們發的一個通知,說我們新上架的服務器有安全風險,但是看不到風險的具體內容,怎么才能看到詳細信息?服務器的IP是127.0.0.1
答:您好,核實其是說的您服務器上綁定域名,指向的網站程序內部內容有出現非法關鍵詞,被我司非法信息監測到,對應需要您核實進行清理,處理步驟可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這臺服務器是托管在三五互聯的,在服務器管理頁面沒有看到“非法信息”的管理界面,還有沒有其他地方可以查看?
答:您好,使用會員登錄-在管理中心頁面-左側“安全及監測”-非法信息監測-可以查看,只需處理“阻斷”方式的帖子即可,完成后點擊“我已處理”,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我看到信息列表里面顯示全部都是訪問“www.anquan35.com”的信息,這個域名不是我們的,ping“www.anquan35.com”域名顯示解析的IP地址是127.0.0.1,這個IP也不是我們的,但是信息監控列表里面顯示的IP是我們的服務器的IP,我這邊的服務器也檢查了沒有相關的信息,應該是監控系統的IP記錄錯了
答:您好,已經處理,請您查看下,不會影響到您的站點正常使用。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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