問:您好,這單子12月份提交的怎么還沒過,一月份的都審過了,這單子月份提交的怎么還沒過
答:您好,1,非常抱歉,因上個月月底備案平臺升級,備案上報后管局無法查看,核實到此情況后備案資料我司重新提交了您的備案,備案審核時間會相對延長;
問:ak-ks.com 這個域名 asks 這個虛機到期了 客戶這邊不續費了 這個要做取消接入嗎?還是你們這邊先發個短信通知下客戶,我這邊在做取消呢
答:您好,如域名已經未使用,建議您可以直接點擊備案信息-注銷網站提交注銷申請;如只是暫時域名未使用,可點擊取消接入操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:點擊取消接入 ,后面再用的話,需不需要重新備案?
答:您好,取消接入后如域名長期未使用備案號仍舊會有被注銷風險,后期再用也需重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名 cqprs.com 的網站不能訪問,檢查這邊白名單只有一個,請檢查一下該域名的白名單和解析
答:您好,核實到該域名已經解析到服務器的香港IP,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
問:我想問一下,我剛剛申請的發票,如果發票發送了,是發在哪個郵箱,如果不是我的郵箱,可以修改嘛
答:您好,@qq.com 您提交的是這個郵箱,可以改。
問:幫我改一下吧@qq.com
問:讓發票發這個郵箱就可以
答:您好,已改,因為郵件是系統自動發,若是修改過的郵箱沒收到,請在管理中心-財務管理-發票查詢處查看并打印該電子發票即可。
問:好的謝謝
答:您好,
不客氣,如有問題再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要把域名轉出到阿里云,
答:您好,域名什么原因轉出呢,以便協助您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們的服務器在阿里云。要求域名備案必須在哪里喲?
問:否則域名無法解析到服務器。
問:在嗎?
問:在嗎?
問:有人理我嗎?
答:您好,很抱歉,您提交問題的時候正好是下班時間,讓您久等了。域名在我司,可以在使用其他服務商的服務器并且在其他服務商備案的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那我的域名是不是已經做轉出處理了?
答:您好,查看您已經提交該域名轉出,請您自行在阿里云方提交轉入。
域名在我司,可以在使用其他服務商的服務器并且在其他服務商備案的,建議您將域名留在我司管理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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