問(wèn)：jen.xashkj.top打不開(kāi)
問(wèn)：無(wú)法連接服務(wù)器 已經(jīng) 按照工作人員要求更改DNS設(shè)置并且重啟電腦還是無(wú)法連接
答：您好
問(wèn)：請(qǐng)?jiān)诓挥绊懏?dāng)前服務(wù)器數(shù)據(jù)的前提下，將這個(gè)當(dāng)前的這個(gè)服務(wù)器的IP（127.0.0.1）變成127.0.0.1 ，這個(gè)問(wèn)題已和渠道專員溝通過(guò)了，非常感謝。
答：您好
我們看127.0.0.1是您賬號(hào)下一個(gè)到期的服務(wù)器, 因127.0.0.1 與127.0.0.1 服務(wù)器不在同一個(gè)集群,無(wú)法更換ip,請(qǐng)您知悉,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們之前專員問(wèn)了專員，說(shuō)可以變更，我們才購(gòu)買的新服務(wù)器，請(qǐng)問(wèn)有什么辦法，才可以變更呢？
問(wèn)：我們遷了兩天的數(shù)據(jù)，就是為他變更啊，一定要想辦法才可以啊。
答：您好，
非常抱歉, 當(dāng)前服務(wù)器是MY10G-1 綿陽(yáng)萬(wàn)兆網(wǎng)絡(luò)集群, 而該127.0.0.1IP是WJ-3集群, 由于已經(jīng)跨機(jī)房了, 目前無(wú)法為您更換; 若您確實(shí)需要該IP, 請(qǐng)將IP為: 127.0.0.1 服務(wù)器進(jìn)行變更機(jī)房線路到WJ-3集群, 才可為您更換. 若您需要更換到WJ-3集群, 請(qǐng)回復(fù)此工單,我們聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)看可否為您特殊申請(qǐng)變更權(quán)限.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫我在不改變 127.0.0.1服務(wù)器數(shù)據(jù)的前提下，幫我變更到WJ-3集群吧，變更IP的事情之前與渠道專員溝通過(guò)，他說(shuō)我們可以變更，我們才花了大量的時(shí)間和精力重新購(gòu)買這個(gè)主機(jī)，而且，我們?cè)谫?gòu)買時(shí)，也沒(méi)有，聽(tīng)到你們那邊對(duì)集群有要求，聽(tīng)說(shuō)明了變更IP會(huì)收取一定的費(fèi)用。所以這個(gè)責(zé)任完全不在我們，所以非常希望本次變更集群里免費(fèi)幫我們操作。
答：您好，
經(jīng)與上級(jí)溝通, 您的情況較為特殊, 我們可以為您免除變更機(jī)房集群的費(fèi)用100元, 但更換IP的費(fèi)用您還是需要支付, 請(qǐng)知悉. 若同意, 請(qǐng)直接回復(fù)此工單, 以便于我們協(xié)助處理該問(wèn)題.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)現(xiàn)在幫我把現(xiàn)在服務(wù)器的IP（127.0.0.1）變更成以前我們老服務(wù)器的IP（127.0.0.1），非常感謝。
問(wèn)：198.100上面的數(shù)據(jù)已備份到新服務(wù)器了，100的服務(wù)器可以刪除了。
答：您好
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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