問：您好，域名備案缺少幕布檢驗照、檢驗單、域名備案圖片，請協助處理，謝謝域名:cnhelpful.comonhelp.com.cn另若以后有域名或其它異常狀況需要配合行政機關單位處理的請提前通知我處，謝謝,域名備案缺少幕布檢驗照檢驗單域名備案圖片
答：您好，1.請核實網頁今后是否用于企業，由于個人不能備案企業網站，若是企業網站請使用營業執照提交備案申請；若使用個人備案企業網站后期核查到不實，備案號會被注銷收回；
2.若網站屬于個人網頁，請修改網站名稱為：汪正友個人主頁后提交；
3.核驗照用戶可采用購買幕布的方式，收到后自行拍照上傳，幕布購買地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛購買的域名gmsqxt.cc
我沒有收到萬網發的QQ郵箱你們可以重新發給我一下嗎
QQ郵箱@qq.com
答：您好，
問：您好，電話核驗失敗，撥打確認此手機號碼機主為“翁祖輝”，請提供“翁祖城”本人真實手機號碼提交，請勿提供他人手機
是翁祖城電話，沒錯啊。怎么又給我退回啊。
答：您好，福建 已啟用電話核驗，會在工作時間進行核對，若接到核驗電話請注意配合接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：情況：12月27日提交工單，因為26號晚上發現MYSQL有問題，27號出現卡頓死機下午你們處理后，到晚上11點又出現晚上你們值班人員處理后好了，到12月28號又有問題，你們處理后29號很正常30號至值20：30又不正常了
現在同樣是（20：30以后，此前正常）www.shebaocxw.com（PC端）m.shebaocxw.com（移動端）網站打不開（偶兒慢而打不開）
問：Service Error 503. The is unavailable.
答：您好，
1.當前對應網站已經恢復訪問，并且訪問速度也不慢，重啟iis服務后恢復。
2.當前我司查看到您對應數據庫中還有很多數據庫強制關閉數據庫的提示，并且查看您對應當前數據庫正常運行時，數據庫有很多的睡眠進程，該問題建議您可以聯系您網站程序員為您檢查一下，如其出現很多也會導致站點訪問異常（該問題也有可能是程序或者數據庫優化上導致的）。
3.當前查看您服務器C盤要滿了，建議您可以先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 去清理一下，或者升級一下服務器系統盤，您當前至少升級10G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知你剛才做了些什么操作，現在可以訪問了，開始我從啟服務器都是這樣，所以不應該只是重啟IIS就能解決的問題
這時網站正常了，只有又觀察看，前兩天你們處理了管了兩天，今晚又現現，這樣讓人好擔心，一放假都不敢出去而，得盯著網站。
謝謝！
答：您好，抱歉,查看日志核實是因為應用池多次被回收導致應用池處于中止狀態導致站點訪問異常,目前查看您設置了定期重啟iis服務的任務計劃,請后期多觀察一下,C盤滿一般是系統生成了很多臨時文件導致磁盤資源不足,目前查看已經清理并設置了清理計劃,請后期觀察下,當前測試訪問無異常現象,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題重新，打開下面網站
http://www.shebaocxw.com/
出現下面提示
Service
HTTP Error 503. The is unavailable.
看來前天30號晚上情況也是這時出現，昨天31號正常了一天，今天1號這時又是這種情況MYSQL究竟怎么了，以前用你們共享VPS從沒MYSQL方面的問題。請幫助找找原因
附：主要還是從服務器上是找問是，因為網站幾年了一直這樣用，訪問量也差不多，沒有變化的情況。
答：您好，程序池停止了，現在已經臨時處理恢復了
問：爆破服務器怎么只影響有MYSQL讀取的網站了，
我已按上面說把程登陸全禁此了，只有繼續觀察，有情況的話我再立即告知！
此工單可暫不完結，有情況直接在此追問才更好看到上面的歷史問題哈。
謝謝！
答：您好，大量登陸爆破會影響服務器資源占用，就導致了mysql異常，查看您已經設置，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛電話你說暫時打得開，可以多測一下，我這里還是打不開，而這服務器上其它網站可以打開
答：您好，1.安全組不要禁用,如要查看服務器上狀態,可以通過控制臺方式查看 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 有說明,這樣可以直觀檢查在安全組運行情況下服務器真實情況
2. 當前看到還是有異常登錄情況
3.現在服務器上安裝了安全狗,并開啟了防護設置,請注意觀察安全狗的日志是否有異常,謝謝
問：從最近兩個工單看，經過半個月的折騰，太累了前兩天回家，反映的問題，你們又安裝了安全狗，今天回來沒發現死站的問題，但整個服務器感覺慢，CPU有時達90%，這些現像以前沒有的。從啟服務器沒用后臺時這時CPU較正常，但隨時變化得不正常。而且我另一個經常用的站是數據庫，變是更慢，后臺發文章還經常出現錯誤，或發不起等現象，嚴重影響工作了。比如下面提示：
上面情況一般是服務器性能慢，導至數據庫讀取慢，從面產生ldb文件，導到打不開等原因導至，這種問題以前也提到過，主要是服務器性能慢等導至
總之，這些問題現在可能很麻煩，從mysql轉變到數據庫，雖然你們進行過各種處理，反而服務器設置變得不標準了
你們前兩天裝了安全狗我這兩天6,7號看共有5次“攻擊”，算不上，但不是“慢”，剛把安全狗這些退出去了，去后臺發文章，同樣發現上面的問題。
所以，我想你們換臺服務器看，不知換是否換IP，上次從你們共享VPS換過來，IP換了對網站影響了一段時間，我是非常不愿意換，但這半個月折騰沒辦法，長痛不如短痛，希望你們給我換一個同樣配置性能好點的服務器。謝謝！
答：您好，1. 截圖是您當前服務器上任務管理器截圖,是這個站點占用高,其他站點并無明顯異常
2.D:\\w3log\\W3SVC10006 下保存的是這個站點訪問日志,可以分析核實,這個站點訪問量較大, 今天的日志就已經有這么多訪問
3.服務器當前網絡和帶寬是沒有任何異常的,更換服務器,您這個站點還在服務器上運行,依然是主要占用資源的站點,請知悉
問：經剛才使用結果，問題同樣存在，因網站一直用到的，以前網站的流量比現在大，從沒出現過問題，就在這兩天前還沒出現ldb慢情況，只是MYSQL等相關問題，
總之，網站我每天在用，現在只能從服務器性能上去考慮問題
所以你還是給我換個性能好的彈性云吧，沒辦法了，換了再看，不然找不到問題，我現在工作無法進行，前兩天有問題還沒影響到我真正使用。
開個性能好一點的同等配置，然后我把文件轉了后這個就可以不用了。
謝謝！
答：您好，1.您的問題并不是換服務器可以解決的問題 ,如您確實非要更換,請回復確認,我司可以為您重建宿主服務器,重建會重啟一次服務器,請知悉
問：嗯，你說的問題我其實更清楚，你說的大的那文件本身平時并沒用，用的是小的，所以并不是大的問題哈，那個只是我用后臺才用到的，而且兩年了一直從650M到700M這種變化，前兩天都是沒問題的，而且從工單處理方面看問題還不僅于此。
所以我確實要更換，重建宿主服務器是什么意思，難道還是用這服務器么？我現在數據沒備份，更換不會影響吧！
答：您好， 重建是將此臺服務器數據遷移到一臺新的機器上 ，不會影響服務器內部數據 ，
新的宿主服務器會有更多空閑資源 ，重建會重啟服務器一次 ，同意請回復此工單確認一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：同意
答：您好，剛才跟您聯系過，幫您聯系技術人員核實到幫您檢測是io占用大，是數據庫，您程序里面有好幾個，我們也給您找到了，您程序本身是支持mssql數據庫的，只需要把配置文件里面的參數修改，并把導入到中就可以了，目前其他的沒動，只改了這一個，再次檢測io占用就不是非常高，所以這個更改目前來看是有效果的，但是您的意見是不要更改，所以其他的都沒修改，目前只處理了這個，如果您確實不需要，可以把這個文件改名，把副本那個文件改為正常名稱就還原了。目前宿主也給您遷移過。我們的意見是把那個網站的數據庫轉移成的再觀察，畢竟那個網站io占用高也是會影響服務器性能的,非常感謝您長期對我司的支持!
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