問：請管理員把我這個主機升級下，然后進行續費，主機到期了我這里無法操作。（網站文件和數據庫一道移動過去）。,請管理員把我這個主機升級下
答：您好，已經為您恢復主機狀態了，請再試操作升級 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個賬號下面的備案是不用短信核驗嗎？你們說是昨天中午11點提交的管局審核，但是我沒有收到核驗的短信，沒有進行核驗，現在也沒有被打回？這個是怎么回事？我這個備案是之前提交過，被管局打回了兩回了，是因為這個原因嗎？謝謝！
答：
您好，
查看您的備案是 11:05:48就提交了，建議您核實一下是否是設置了短信屏蔽之類的，若是未設置也未收到短信，則只能等管局備案退回后重新聯系我司上報，屆時再使用新的驗證碼進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是設置的自動回復嗎？根本沒有回答我的問題呀
答：您好，此不是自動回復，之前您的備案退回并不是因為短信驗證的原因退回，為您上傳的資料有誤退回的，現在備案是在管局審核中，若是未設置短信屏蔽也一直未收到短信，就只能等管局備案退回后重新聯系我司上報，屆時再使用新的驗證碼進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的意思是，一般打回不是24個小時未驗證就要被打回嗎？可是我這個提交已經超過24小時了，沒有進行核驗，現在也沒有被打回？這個是怎么回事？
答：您好，此可能為系統未更新，您請耐心等待審核注意查看備案平臺狀態，待退回后您請重新提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.shinetop.cn/active/ymh/活動寫的12月31日前la域名續費是78/年但是為什么現在續費是198/年呢，而且現在注冊也是78/年，就只有續費是198/年
答：您好，.la/.cx
.因注冊局續費活動促銷結束，.la和.cx后綴域名續費價格將于2018年12月27日16:00分調回原價。
2018年12月17日公告詳見：
http://club.35.com/forum.php?mod=viewthread&tid=56030&highlight=la
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，。pw和。win和。cn備案流程是一樣么？
答：您好，是的，域名備案流程均是一樣，并不會因域名后綴不同而不一樣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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