問:數據庫的版本改成5.6的版本,數據庫的版本改成的版本
答:您好
問:您好,這個域名需要轉出, 但是域名狀態 是限制轉出,
這個域名是 8月轉入的, 最近60天沒續費, 而且也沒鎖定,出售
請問如何取消 限制轉出,謝謝
答:您好,查看您已提交了轉出申請,且域名沒有轉移限制,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個域名怎么打不開網站!
答:您好,
核實主機狀態正常,網站代碼被掛馬了,僅刪除index.html掛馬,目前可以訪問 ,建議聯系程序商協助詳細排查程序清理掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器無法遠程登錄,可能是因為自動更新重啟后導致
答:您好,核實到服務器已經卡死了,如圖:
請重啟服務器后再嘗試遠程訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們是否能重啟一下,我在后臺點了重啟沒反應
答:您好, 已經操作強制重啟,請稍等測試,謝謝
問:127.0.0.1該服務器速度反應非常慢已經嚴重影響到正常的瀏覽的,希望給一個比較合理的方案
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來了不便,主機網絡帶寬cpu等資源正常,核實剛才二級域名解析短暫異常,已處理,請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在你們家有兩個的服務器,這個ip在北京的速度非常慢,能不能換到那個地 上
答:您好
我們查看服務器正常,該服務器本身是在北京機房,并且是bgp線路,應該不會慢,建議您讓北京的使用不同網絡的用戶或朋友幫您都測試下,若仍有問題,請您反饋下ping圖,以及路由跟蹤圖,可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,剛才電話你們了,我的服務器的二級域名解析全部出錯了,我解析到我服務器的贈送的二級域名全部的域名全部打不開,麻煩你們核實了,百度云加速那邊說是你們域名的問題,麻煩你幫我看看,比如我的這個域名
http://beiyong1.99qimingzi.com/
是解析到你們贈送的的s.gotocdn.com 二級域名的,麻煩盡快核實,非常著急
問:提示下,我是通過建站助手來管理網站的,里面添加了很100多個域名,是不是域名太多了,導致的還是,里面有大部分域名是我不用的,不需要的,如果有必要我可以把這些不要的域名刪除掉
答:您好
問:你好,為什么我這個域名打不開 http://houtai.99qumingzi.com/jieming/ 我這邊ping不出來,
答:您好,查看解析沒有問題已經指向您所設置的IP上,不能訪問問題請聯系主機商人員檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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