問：遠程連接數據庫打不開提示這個，在面板上用phpmy也打不開。,遠程連接數據庫打不開提示這個
答：您好，1、查看到對應的反饋報錯，請核實對應的mysql賬戶是否授權遠程登錄，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=922 進行授權。
2、對應的phpmy無法訪問，請核實您是否將對于的ip綁定到網站站點，或者對應的php版本是否啟動，如果仍不行，請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 網站助手/WDCP非系統問題排查”查到您還有2次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，phpmy依然是無法啟動，請幫忙處理一下
答：您好，
非常抱歉,當前您提交的工單類型不正確,如需我司協助核實請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 網站助手/WDCP非系統問題排查”查到您還有2次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.wwssr.com/ 這個站打不開 127.0.0.1 這個服務器上的 麻煩看看
答：您好，
問：云加速加我找你們 怎么解決
問：我后臺也進不去 修改不了內容 那邊說需要什么回源 你看下 我不知道怎么搞了
答：您好，
www.wwssr.com 您現在將這個域名A記錄指向到服務器IP地址，等待生效再測試訪問并且檢查是否存在掛馬等情況。
因為您的服務器之前受過攻擊，所以強制開啟了百度云加速功能。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：直接打開域名嗎 還是直接打開 IP 現在打不開
答：您好，
之前工單就給您說明了，讓您將www.wwssr.com 這個域名A記錄指向到服務器IP地址就可以訪問并且檢查一下站點是否存在掛馬并清理。
清理以后再別名cname指向到免費二級域名，重新接入百度云加速即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個?對吧？
問：目前還是打不開
答：您好，經測試，您的網站現在可以正常打開，請您檢查站點是否存在掛馬,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經全部刪除了 我現在怎么操作 還有能不能不用百度云加速
答：您好，
如已經清理可聯系官方客服解除黑名單,解除后再重新解析到服務器二級域名以使用云加速防護,
由于您服務器之前遭受過攻擊,故不建議將域名解析到服務器ip地址,以免源ip泄露導致再次被攻擊,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能用其他加速
答：您好，
可以,如您無法使用百度云加速接入可使用360 http://wangzhan.360.com/ 或者加速樂進行cdn接入https://www.yunaq.com/jsl ,推薦使用加速樂,具體官方操作步驟可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2165 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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