問：域名已正常解析，之前都能正常訪問，突然就不能打開了，麻煩幫忙查看一下是什么原因，謝謝,域名已正常解析之前都能正常訪問
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.newyingda.com無法訪問了，說什么訪問超時(shí)，請(qǐng)幫忙看看，謝謝。
答：您好，
附圖，我司已做調(diào)整，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，白名單也添加了，指向也沒有問題。 網(wǎng)站打不開
答：您好，1、已經(jīng)處理，現(xiàn)在可以訪問，查看到站點(diǎn)訪問權(quán)限錯(cuò)誤。請(qǐng)核實(shí)您的站點(diǎn)設(shè)置。
問：
網(wǎng)站很不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)，用力刷新幾次就好，再刷新還是出現(xiàn)這個(gè)。 這是什么原因。 我們三五互聯(lián)的網(wǎng)站有好幾十個(gè)，很多都這種情況。白名單都已經(jīng)添加了。不知道什么情況
答：您好，1、查看到之前港臺(tái)港臺(tái)出口網(wǎng)存在波動(dòng)異常，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)重新訪問再試。
問：shvip.byxdhdzx.com無法訪問已綁定白名單，已CNAME解析至百度云。百度云加速?zèng)]有查到該域名的接入信息，返回錯(cuò)誤1001已嘗試刷新同步域名列表。該情況如何解決
答：您好，
問：請(qǐng)看下，這個(gè)網(wǎng)站怎么打不開了
答：您好,核實(shí)web服務(wù)所在ip地址受攻擊,目前已經(jīng)在使用備用ip替換,請(qǐng)稍等一會(huì)在測(cè)試,虛擬主機(jī)是共享資源,容易受其他站點(diǎn)被攻擊影響,建議可升級(jí)為彈性云服務(wù)器,有獨(dú)立計(jì)算資源和獨(dú)立ip,運(yùn)行相對(duì)更穩(wěn)定一些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：云服務(wù)器的數(shù)據(jù)是自動(dòng)備份的么？ 數(shù)據(jù)庫有備份？ 如果有的話在哪個(gè)目錄下？
答：您好，
云主機(jī)我司是備份的磁盤，如果您需要找回備份，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 這里的方法掛載備份盤，從備份盤中找回您要的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，提交域名信息信息的時(shí)候不小心 少打了一個(gè)字母，我想刪除重新添加域名，但是 系統(tǒng) 提示我的域名是jaskanat.com、zhaskanat.cn 這兩個(gè)添加的時(shí)候 ：zhaskana.cn就這樣少打了一個(gè) “t”
答：您好，已經(jīng)為您更改，可點(diǎn)擊備案信息核實(shí)是否準(zhǔn)確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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