問：修改備案的聯系電話及郵箱,變更備案信息
答：您好，根據域名查詢，對應的備案用戶名為：zaht，，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手??機187****0062：或郵箱ser**是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業執照以及法人身份證正反兩??面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開亂碼，網址：www.ffpack.cn
答：您好，根據訪問顯示亂碼來看是程序本身有亂碼請您聯系網站程序方協助排查處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么取消攔截呢？技術員說取消了攔截就可以了
答：您好，不太清楚技術員說的是什么攔截請詳細說明下，我司主機也沒有做特殊的設置去做攔截。
如果在本地是正常的建議把本地正常的文件打包為壓縮包，重新上傳解壓后在測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我公司網頁打不開：https://www.kdsmartwater.com
答：您好，如圖所示，測試可以正常打開，可能是您本地網絡訪問香港的網絡不穩定，請嘗試重新撥號或者重啟本地路由再訪問試下，建議您可以備案更換到國內，相對而言國內訪問會更好一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何備案更換到國內？
答：您好，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何取消備案
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=835 這是注銷備案的幫助文檔，并且查看kdsmartwater.com 這個域名本身就沒有備案過所以只能使用港臺或者美國空間。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我公司網站仍然打不開。用了兩種方法都不行：1.用ping下域名，截圖已上傳； 2.修改本機dns清理瀏覽器緩存，截圖已上傳。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名注冊證書打印在哪？跟據上次問題回答??聯系QQ：協助您獲取，但聯系對方，對方確說已遷出？不愿幫處理，費用也是交了，這是什么服務？
答：您好，很抱歉，給您添麻煩了。這位QQ客服現在外出辦事，暫時不方便處理。請提供您的域名所有者名稱，聯系郵箱，我司核實身份了為您提供域名證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名所有者：廣西國立偉業房地產投資有限公司聯系郵箱：@qq.com
答：您好，已發送到您的郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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