問：您好，由于1月過年，辦理流程停滯，導致主體營業執照沒有下來，能否延期至2月28日？,備案主體資料更變
答：您好，在我們這邊已再次為您（佛山 ）申請延期至2023年02月28日下午17點前，此期間仍有被監管單位檢出證件過期直接處置的風險，請盡快完成更新；
問：清除賬戶實名認證
答：您好，
已認證成功的賬號無法清除實名認證，請問您是什么原因需要清除賬號實名認證呢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
我的小論壇的網址是jinse.net.cn，現在成臨時域名了，有沒有辦法解決
相關網址:jinse.net.cn
答：您好，
您可通過模板過戶的方式操作更新 ，或請聯系專員微信號協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站很多內容包括圖片等都丟失了，不知道什么原因
答：您好，
我們查看您數據庫中沒有較多數據，整個數據庫中的數據表都只有1M大小。
您需要檢查一下您數據庫中的數據是否完整，而且查看數據表的修改時間都是日 修改過。
站點訪問目前并無問題的，還請您核實一下。
祝新春愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站以前有很多內容的，最近發現突然內容都沒了，能恢復前面的備份嗎？
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是，請知曉。
如果要恢復的話，只能恢復目前這個時間點的數據。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那是什么原因造成網站內容丟失呢？
答：您好，
您的站點基本上沒有什么訪問量，這種情況您最好還是咨詢下您的技術人員核實看看。
數據庫中的數據是沒異常的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：云建站小程序商城個人中心如何獲取手機號，后臺管理員可通過搜索手機號的方式快速找到客戶
答：您好，微信小程序獲取手機號，未有此權限功能，因微信對【收集用戶隱私行為】有做規范要求，此功能易被微信核實判斷違規導致封，若是需要收集用戶的手機信息，建議可開通會員卡功能，或者是表單的功能搭配使用,如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩修改一些我們云數據庫的配置
修改這個: SET max_heap_table_size=2048*1024*1024RDS名稱: jcbxs-mysql
答：您好，已經處理，您在核實一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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