問：您好，我在申請icp備案的時填寫的座機是亂寫的，因為公司暫時沒有座機，緊急聯系人：劉歡，緊急聯系電話： 。我的備案核驗號：
,我在申請備案的時填寫的座機是亂寫的
答：您好，好的，已經刪除座機，備注應急電話；查看您的賬號備案資料已通過我司初審，我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP：后臺訪問文件管理，提示身份二次驗證失敗
答：您好，
問：網站打不開 不知道什么原因
答：您好，檢查域名沒有解析導致無法訪問，建議您將域名做cname記錄解析指向bw3358.gotoip11.com，等待生效再試訪問下，謝謝。
問：zpqdn.com打不開了，相同程序，存在相同服務器，可這網站就經常出現打不開，另外一個網站www.qnzrc.com 就正常
答：您好，我司核實到站點訪問正常，詳見附圖 ，核實到您的本地移動線路，建議可嘗試重啟網絡后再試訪問，若仍不理想 ，請您參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping zpqdn.com的值 反饋我司；
問：域名轉出的時候需要輸入手機號，這個號碼已經停用了，怎么換一個手機號？是在域名模板里面修改手機號，還是需要修改聯系人手機號？
答：您好，什么原因需要轉出呢，建議請放置我司賬號管理。
驗證手機號是賬號預留的號碼，若已不能使用，請前往管理中心-賬號管理-修改資料-移動電話，修改更正。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原先公司有備案號，目前，公司改了名字，與法人，請問怎么變更？
答：您好，
1、若是原備案就在我司，則登錄您原備案賬號下點擊備案信息–修改主體和修改網站，將信息修改為新的信息后上傳最新的資料提交審核，待管局通過后即變更成功；
2、若是原備案不在我司 ，請聯系您原備案接入商處協助您進行變更提交，具體流程請咨詢對應備案接入商 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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