問:這個域名沒有過期,不知道為什么無緣無故的打不開了,這個域名沒有過期不知道為什么無緣無故的打不開了
答:您好,核實到該域名并未解析到我司虛擬主機二級域名caleton.gotoip3.com,如圖:
請將域名解析到該地址后再嘗試訪問,
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好有客戶反應網站被攻擊請幫我查看一下,急急急
謝謝網站域名http://www.jyjcjq.com/index.html
答:您好,我司首次訪問您的站點,如下圖在3秒左右可加載完畢,且核實到主機狀態良好,若您本地存在問題,請提供下具體的異常截圖,以便我司進一步協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個客戶他開通的百度推廣,然后說是百度那邊反應給他們的是網站中有木馬在攻擊,
答:您好, 核實您程序被掛馬 ,請咨詢程序開發人員協助您清理掛馬并修復程序漏洞 ,
若程序漏洞不修復仍然有再次被黑的風險 ,
如需我司協助清理 ,僅清理掛馬 ,不修復程序漏洞 ,
請提交正確維護工單 ,【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問: 空間 域名 mutoscase.com
解析之后不能正常打開幫我修改下。
答:您好,
請您將您的帶www域名綁定到主機,然后做好解析后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:綁定www域名后解析www 依舊無法打開。
答:您好,
測試已經可以訪問,您可以稍后清理下瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個網站后臺欄目刪了,用你們在虛擬主機里面的備份恢復了 沒有用,還有沒有其他 恢復方式呢
答:您好,非常抱歉,我司核實到您的主機備份在 凌晨 ,由于我司提供一份備份,且為覆蓋形式 ,故無法恢復到其他時間段,我司可再嘗試替您恢復一次以觀察,若同意請回復工單,以便我司為您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:可以 你恢復吧
答:您好,
數據庫和文件都已經恢復了,您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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