問：主機管理的預(yù)裝軟件中選取安裝不成功，輸入域名或 域名/install.php均404,預(yù)裝軟件無法安裝
問：在哪里輸入備案號
答：您好，查看文件管理您有操作刪除過文件，程序文件不全導(dǎo)致的，建議先清空下www里的文件，然后再重新預(yù)裝WordPress。
添加備案號可以參照這個鏈接：https://www.lnmpweb.cn/archives/6689 添加，非常感謝您長期對我司的支持！
問：非常感謝，但是之前沒有對域名進(jìn)行操作可以正常安裝呢？
答：您好，不清楚之前能正常安裝是什么問題，如還有其他問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：php版本能升到7.4以上嗎？面板里最高只能7.3
答：您好，如果需要7.4，我們只能給您更換的服務(wù)器系統(tǒng)，請確認(rèn)是否更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：擴容后沒有成功
答：您好，提供的遠(yuǎn)程密碼有誤，請?zhí)峁┫抡_的遠(yuǎn)程密碼，磁盤升級后需遠(yuǎn)程到服務(wù)器進(jìn)行擴容，可參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905操作。非常感謝您長期對我司的支持！
問：非常感謝 請問這個登錄名如何輸入
答：您好，用戶名是： 密碼:**********
問：本人在澳門為珠海開設(shè)公司網(wǎng)域業(yè)務(wù)主要在內(nèi)地做家居產(chǎn)品
答：您好，您可將您的證件正反面 自拍照發(fā)送至工單中，專員為您提交審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：等待回覆
答：您好，
已為您上傳并通過賬號實名審核，請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帳號還沒實名完成
答：您好，
若您是需完成人臉驗證，請您將證件正反面 手持證件錄制一段動態(tài)視頻 發(fā)送至郵箱 ，郵件標(biāo)題請表明“賬號 增強實名資料”由專員協(xié)助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序一直顯示加載中
問：這是小程序碼
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器被ddos攻擊，攻擊大小:3000M，攻擊封停24小時。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：選擇第一個會馬上解封嗎？
答：您好，是的，升級成高防服務(wù)器ip會變，新ip是可以直接使用的，網(wǎng)站域名需要重新做解析指向新ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我購買了第二種的，DDOS高防，怎么還不行
問：我現(xiàn)在已經(jīng)購買了高仿，域名也解析了，幫忙在看一下
答：您好，
2、如您已經(jīng)在其他地方申請過ssl證書，可以上傳托管證書使用，讓能正常訪問。
，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 這個是什么原因？為啥弄不了
問：現(xiàn)在ssl已經(jīng)通過了，小程序還沒有內(nèi)容？
答：您好，
問： 為啥我這邊打不開呢？
答：您好，應(yīng)該是緩存問題，當(dāng)前檢測已經(jīng)可以訪問
請您刷新清除下緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥我這邊還是打開的狀態(tài)，是我的ssl弄的不對嗎？
問：你好，麻煩回復(fù)一下
答：您好，
核實當(dāng)前確實訪問有循環(huán)重定向，您是否有設(shè)置301跳轉(zhuǎn)，請?zhí)峁┓?wù)器的遠(yuǎn)程密碼我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么又加載不出來了，到底怎么回事啊
問：剛剛確實好了一會兒，現(xiàn)在又不行了
答：您好，現(xiàn)在檢測是正常的。 您清下瀏覽器緩存再測試下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：再幫忙看一下是不是301規(guī)則設(shè)置問題，謝謝
答：您好，
2、若需要我司協(xié)助您設(shè)置，將扣除1次金牌次數(shù)，并告知正確的寶塔登錄地址，賬號;,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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