問：主機管理的預裝軟件中選取安裝不成功，輸入域名或 域名/install.php均404,預裝軟件無法安裝
問：在哪里輸入備案號
答：您好，查看文件管理您有操作刪除過文件，程序文件不全導致的，建議先清空下www里的文件，然后再重新預裝WordPress。
添加備案號可以參照這個鏈接：https://www.lnmpweb.cn/archives/6689 添加，非常感謝您長期對我司的支持！
問：非常感謝，但是之前沒有對域名進行操作可以正常安裝呢？
答：您好，不清楚之前能正常安裝是什么問題，如還有其他問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：php版本能升到7.4以上嗎？面板里最高只能7.3
答：您好，如果需要7.4，我們只能給您更換的服務器系統，請確認是否更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：擴容后沒有成功
答：您好，提供的遠程密碼有誤，請提供下正確的遠程密碼，磁盤升級后需遠程到服務器進行擴容，可參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905操作。非常感謝您長期對我司的支持！
問：非常感謝 請問這個登錄名如何輸入
答：您好，用戶名是： 密碼:**********
問：本人在澳門為珠海開設公司網域業務主要在內地做家居產品
答：您好，您可將您的證件正反面 自拍照發送至工單中，專員為您提交審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：等待回覆
答：您好，
已為您上傳并通過賬號實名審核，請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帳號還沒實名完成
答：您好，
若您是需完成人臉驗證，請您將證件正反面 手持證件錄制一段動態視頻 發送至郵箱 ，郵件標題請表明“賬號 增強實名資料”由專員協助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序一直顯示加載中
問：這是小程序碼
答：您好，當前服務器被ddos攻擊，攻擊大小:3000M，攻擊封停24小時。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：選擇第一個會馬上解封嗎？
答：您好，是的，升級成高防服務器ip會變，新ip是可以直接使用的，網站域名需要重新做解析指向新ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我購買了第二種的，DDOS高防，怎么還不行
問：我現在已經購買了高仿，域名也解析了，幫忙在看一下
答：您好，
2、如您已經在其他地方申請過ssl證書，可以上傳托管證書使用，讓能正常訪問。
，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 這個是什么原因？為啥弄不了
問：現在ssl已經通過了，小程序還沒有內容？
答：您好，
問： 為啥我這邊打不開呢？
答：您好，應該是緩存問題，當前檢測已經可以訪問
請您刷新清除下緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥我這邊還是打開的狀態，是我的ssl弄的不對嗎？
問：你好，麻煩回復一下
答：您好，
核實當前確實訪問有循環重定向，您是否有設置301跳轉，請提供服務器的遠程密碼我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么又加載不出來了，到底怎么回事啊
問：剛剛確實好了一會兒，現在又不行了
答：您好，現在檢測是正常的。 您清下瀏覽器緩存再測試下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：再幫忙看一下是不是301規則設置問題，謝謝
答：您好，
2、若需要我司協助您設置，將扣除1次金牌次數，并告知正確的寶塔登錄地址，賬號;,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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