問：您好，備案核驗編號:，單位無座機，提供另外手機號，康靖,備案核驗編號單位無座機
答：您好，已協助刪除座機號碼并備注應急電話，請等待審核并注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，,授權書有法人的簽字和印章
答：您好，您上傳的授權書上法人簽字與您營業執照上的法人姓名：顧建羊不一致，并且核驗單和授權書上都需要加蓋貴司真實鮮章，不能使用電子章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在wdcp上設置了301跳轉，怎么網站就訪問不了了？還有順便幫忙看下我的ssl證書有沒有放正確
謝謝
答：您好，核實到301跳轉是生效的，訪問一級域名會自動跳轉到www二級域名，但是設置的重定向規則問題，導致www會進行多重跳轉，就報錯，如圖：
建議核實301跳轉，如需我司核實，請提交對應類型工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】
SSL證書的部署可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439進行核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務器遠程無法遠程連接上，麻煩技術看下
答：您好，服務器已經啟動了，請再遠程登錄嘗試，如圖：
遠程連接服務器操作參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想注冊這個域名：sanliangjixie.cn，但是在這里搜索時，L怎么是大寫的？
答：您好，注冊的域名是不 分大小寫的,我司界面顯示主要是方便用戶識別,避免字母l和數字1不分導致注冊錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：模板被拒絕 請查詢下原因 名稱和號碼都是對的
答：您好，??cn 查看模板實名資料，提交的營業執照是剛領取的，在注冊局中暫沒有更新無法驗證通過，一般新領取證件，各地 更新時間有所不同，一般10天左右，建議請等段時間提交此證件認證。
問：登錄賬號登錄后臺網站備份出現2-3個壓縮包是不是都是一樣的，可以刪除2個嗎？
答：您好，我司默認不會添加壓縮包，請核實是否為您本地他人進行過壓縮 操作，建議在核實 ，或將壓縮包下載至本地進行內容比對后，保留一份即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，刪除了主機，還能數據庫和程序找回嗎？
答：您好，若您的主機業務正常運轉，未過期，則程序文件和數據庫不會影響，若主機過期，且過了我司的保留期，則主機資源將被回收 ；您指的刪除了主機，建議您可具體描述下，具體是是指主機業務刪除，還是刪除主機數據 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機業務刪除
答：您好，若主機業務刪除了 ，則相關的數據庫和 程序文件均被刪除 ，請知悉 ，但您可告知我司相關的ftp帳號，我司核實看是否還有備份 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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