問:http://413.027099.com/網站無法打開麻煩看一下是什么原因!,網站無法打開麻煩看一下是什么原因
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,空間所在服務器臨時維護導致訪問中斷。
目前暫時還沒有恢復,請您耐心等待一下。
給您帶來不便深表歉意,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:親,估計還要多久,客戶一直再催
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,目前還在維護中。
但是時間不會太長,請您再耐心等待一下。
給您帶來不便深表歉意,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:請問還需要多久,客戶頻繁地打電話,他們是oa系統,業務都依賴于系統,沒有系統,開展不了工作
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,預計還需要2-3小時才能夠恢復成功。
請耐心等待一下,給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:太夸張了吧,怎么會這樣呢?用了這么多年,第一次出現這種情況!
問:
麻煩盡快處理下啊,怎么會弄這么久呢?!
答:您好,非常感謝您對我司的支持和信任,現在緊急處理中,預計4-24小時左右恢復。
問:請問這個數據庫恢復的節點是昨天什么時候備份的節點?客戶說有些訂單不見了。
答:您好,是的,是昨天凌晨備份的數據,可能會有數據丟失,您先讓客戶看能否恢復或者找回。
如果確實需要我司找回可以嘗試,但有可能覆蓋掉現在新增加的數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站經常不能訪問,過一會又能訪問,上次客服跟我說是國家防火墻的原因,總這樣不行啊,您看一下怎么解決一下吧。
答:您好,
1.主機網絡正常,測試訪問附圖,建議重啟本地路由重新撥號再試,若仍不行可訪問http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截圖我司分析下,如同意可為你更換一個加速節點
2.推薦備案升級到國內服務器,訪問速度和穩定性會有很大提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站無法訪問 FTP連接錯誤,昨天晚上還連接訪問正常的,tokofood.com幫查看 謝謝
答:您好,
非常抱歉,核實主機所在服務器有異常,目前正在維護處理中,請您稍后再試下;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我這會一看網站打不開 ,FTP一連 發現網站文件都沒有了。。。如何處理?文件我沒動
答:您好,我司正在操作服務器恢復中,請勿做其他操作,請您稍后在訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序已恢復 MYSQL數據庫什么時間能恢復?
答:您好,目前還在逐步恢復中,預計還需要30分鐘——4小時不等的 時間,請耐心等待下,謝謝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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