問：您好，核驗(yàn)照已重新拍攝 請(qǐng)盡快審核 如不合格請(qǐng)立即退回，我司將撤銷備案,核驗(yàn)照已重新拍攝請(qǐng)盡快審核如不合格請(qǐng)立即退回
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：上傳文件提示無法打開網(wǎng)頁，用FTP也是上傳不了，什么鬼
答：您好，
核實(shí)缺少index.html等默認(rèn)文檔，故訪問提示403，單獨(dú)訪問http://www.yxtg168.cn/xiangxi.html 是正常的
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：單獨(dú)壓縮index文件，壓縮不出來
答：您好，檢查此文件您已經(jīng)刪除，如果無法解壓請(qǐng)?zhí)峁┫聢?bào)錯(cuò)截圖，并提交工單等待我司檢查一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：請(qǐng)教一下，有一個(gè)網(wǎng)站檢測沒有漏洞，但是會(huì)被掛馬。想請(qǐng)問一下，有沒有什么軟件可以監(jiān)測到網(wǎng)站是不是被掛馬了？
答：您好，
您可以將文件打包下載到本地，使用http://www.onlinedown.net/soft/114983.htm查殺，無法做到百分百檢測到。
同時(shí)我司虛擬主機(jī)自動(dòng)根據(jù)特征碼檢測是否存在掛馬，因?yàn)槭轻槍?duì)特征碼匹配，也無法保證百分百監(jiān)測。
建議您查看下虛擬主機(jī)網(wǎng)站安全設(shè)置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，我上傳的圖片有一部分顯示不出來，圖片尺寸都對(duì)，怎末回事
答：您好，當(dāng)前測試對(duì)應(yīng)圖片顯示正常，而根據(jù)您反饋的情況，感覺顯示對(duì)應(yīng)屏幕分辨率導(dǎo)致的，您可以嘗試將當(dāng)前頁面寬度設(shè)置小一點(diǎn)后再看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：萬一客戶的電腦分辨率低怎么辦，有沒有方法自動(dòng)識(shí)別分辨率
問：沒有辦法嗎
答：您好，
刪除該插件后重新添加插件.并且調(diào)整模塊的高度到您上傳的圖片能顯示完整即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：模版顯示已經(jīng)建好，過戶時(shí)找不到適合這個(gè)域名的模版
答：您好，已為您創(chuàng)建可正常過戶的模板，與原模板信息一致，可直接操作過戶。
解決辦法：點(diǎn)擊“沒有模板，立即創(chuàng)建”，在打開的相應(yīng)界面添加模板即可。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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