問：您好，.cc 什么時候可以 轉入 和備案？,什么時候可以轉入和備案
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于工信部2018年1月起要進行域名實名認證的核驗，此后綴“.cc”暫時未還在工信部批復的可備案后綴域名內，需待工信部更新此后綴后再進行備案提交，具體時間暫時無法確定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這邊沒有負責網站程序的人員處理？ 請貴司技術幫我處理hongmoyi.com非法信息
答：您好，已處理，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加域名白名單時，提示已填加域名，但網站訪問不了，域名zgmpys.com
答：您好，查看到您的這個域名白名單是在127.0.0.1的，請先刪除原來的再在127.0.0.1重新添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看下，服務器怎么崩了
答：您好，另一工單正在檢查中，請您稍后查看回復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已上傳文件，但無法打開網站，麻煩看看啥問題，謝謝！
答：您好，檢查發現您的程序應該沒有上傳完整，建議您清空主機然后上傳壓縮包，再通過文件管理解壓試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經穿上了壓縮文件，怎樣解壓？
問：在根目錄下
答：您好，
1：查看您上傳的rar文件，您是linux主機只支持zip格式的解壓，請本地重新使用zip方式壓縮打包后上傳解壓，或重新上傳后回復工單我司幫您操作，
2：壓縮文件名稱不要有特殊字符和中文，會導致無法正常解壓，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我電腦只有rar 壓縮，怎么辦？
問：我修改一下文件名，然后上傳rar文件，然后你幫我解壓？
答：您好，您可以下載一個360壓縮軟件，然后在本地重新壓縮，壓縮的時候選擇對應的壓縮格式為zip即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：壓縮文件已傳到三個如果能保存到,把這三個文件放在 里然后先解壓 finial,安裝程序謝謝！
答：您好，1、查看到您的文件不全，并且很多文件都是亂的，請重新打包您對應的網站程序，核實哪些程序是您需要的，同時命令文件的時候請不要使用中文，避免亂碼，請修改為英文后重新打包上傳，同時請核實哪個是您網站程序的完整程序文件，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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