問：請(qǐng)問你司服務(wù)器里 日志在那里下載。,網(wǎng)站日志問題
答：您好，
可在虛擬主機(jī)控制面板–www日志中下載查看，已幫您下載，可訪問http://massageplan.get.vip/logfiles/ 查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：麻煩你切圖給我看看 謝謝。我沒找到。
答：您好，
附圖,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.gssvpn.com
答：您好，十分抱歉，根據(jù)訪問檢測(cè)結(jié)果，我們推斷您的域名是被墻了，解析被污染了，建議您更換域名，注冊(cè)域名時(shí)建議避開vpn這類敏感詞,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好
問：為什么會(huì)出現(xiàn)亂碼呢，我上傳的是完整的壓縮包，解壓就成亂碼啦，還有你們的的在線上傳功能是可以代替ftp的嗎？
答：您好，可能是內(nèi)部文件有中文或者特殊符號(hào)，您在本地壓縮時(shí)候注意內(nèi)部的文件夾不要有類似的特殊字符即可。謝謝。
問：安裝不了，無法訪問
答：您好，
??核實(shí)域名未解析到主機(jī)，請(qǐng)將域名做別名(Cname)至:【wangshiwei.gotoip2.com】 ，20分鐘后測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
問：已經(jīng)解析1個(gè)多小時(shí)
答：您好
問：實(shí)名認(rèn)證早就通過啦
問：
答：您好，十分抱歉給您帶來困擾，該域名在上級(jí)狀態(tài)處于停滯狀態(tài)未完成認(rèn)證，為解決該問題，請(qǐng)您重新創(chuàng)建模板，提交資料實(shí)名后將域名過戶到該模板即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：怎么重新創(chuàng)建模板，為什么這么麻煩，明明顯示的已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證通過
問：說話呀
答：您好，十分抱歉，您可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加對(duì)應(yīng)后綴的模板，填寫所有者信息等，上傳對(duì)應(yīng)的證件資料，待模板審核通過后，操作模板過戶即可；
相關(guān)過戶流程請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：關(guān)鍵是為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，我實(shí)名認(rèn)證的好好的怎么就得重新認(rèn)證啦
答：您好，很抱歉，因?yàn)橹白?cè)此域名的時(shí)候，在上級(jí)創(chuàng)建實(shí)名ID失敗，所以實(shí)名審核一直沒有通過，導(dǎo)致域名被server=demo。
因此，您現(xiàn)在重新創(chuàng)建模板，待模板審核通過后，將域名過戶至此審核通過的模板即可；
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我想問一下
因?yàn)槲医裉烊ズ蓑?yàn)點(diǎn)拍照了
那我想問一下 我的網(wǎng)站現(xiàn)在在用，域名現(xiàn)在是解析到別的地方的主機(jī)。
現(xiàn)在備案是需要關(guān)站還是需要解析到西部這邊我買的主機(jī)IP上來。
答：??您好，管局要求域名在備案成功之前都是不能開啟訪問的，為了您的備案能順利被管局通過，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)閉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：我現(xiàn)在解析域名到我在你們這里買的主機(jī)，提示未備案不能解析。。咋辦。。
我要怎么弄呢。。
答：您好，
1、因?yàn)槟挠蛎€未備案成功，所以是無法綁定解析使用的，需待管局審核通過下發(fā)備案號(hào)后才可操作綁定解析；
2、查看您已經(jīng)將備案提交審核，請(qǐng)耐心等待審核，注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度，退回或提交都是有顯示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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