問:新備案提交,請盡快審核。謝謝
,新備案提交
答:您好,已反饋至審核專員,我司會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好
您服務器是系統,無法使用遠程工具,請你參考教程遠程一下,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:用另一個還是打不開的
問:控制面板都一直打不開
問:還有遠程服務器一直都不行
答:您好:
建議更換網絡環境,并參考文檔中的操作方式進行遠程,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,1.測試SSH可以正常連接,如圖,服務器網絡是正常的,查看您本地是移通網絡,建議您可以嘗試重啟一下路由器然后再進行連接,若無法連接,請將連接的報錯截圖反饋一下,參考此教程遠程到您服務器 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
2.控制面板打不開的原因是您重裝的時候選擇的是保留數據重裝,之前服務器數據是保留的,所以wdcp沒有安裝成功。 若您服務器沒有數據,請在重裝的時候 選擇 不保留數據重裝 ,這樣wdcp可以正常安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的服務器安裝wdcp是自動安裝?
問:我要裝哪一款比較適合
答:您好,1. 若服務器上數據不需要 ,請選擇不保留數據重裝 ,有預裝wdcp 系統
2.若服務器上數據盤數據需要,建議您下載至本地備份后,選擇任意您需要的系統不保留數據重裝系統 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我的服務器里面的壓縮包解壓不了?怎么辦
答:您好,具體是指哪個壓縮文件,可提供具體文件路徑名,并告知服務器登錄信息我司為您解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一直解壓失敗,是服務器原因吧?麻煩解壓一下
答:您好,已經手動把文件解壓到/home/www/zuixinbanniuniu這個目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器沒用吧,我調試了好久網站都打不開,能不能退款啊。麻煩你看看能不能打開網頁。麻煩解決一下
答:您好,1.核實是沒有添加白名單,已經幫您在管理中心–業務管理–服務器管理–管理–白名單中幫您添加,請稍等20分鐘測試下,
問:我這邊還是沒用啊
答:您好,
這里填寫的數據庫信息不正確,請修改/home/www/vyini_com/public_html/application/database.php 修正后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不行啊,我改了后就是這樣啊
答:您好,
您程序這里調用的數據庫名和用戶是vyini.com,但是您主機內并沒有這個數據庫和用戶,請先創建好數據庫,然后導出您的數據庫備份之后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊的數據庫導入失敗,還有這服務器不好操作。不能解決的話麻煩退款。我是做微信授權,數據庫導入不進去怎么都授權不了!
問:
改了之后還是一樣,數據庫導入不進去
答:您好,
請將sql文件上傳到主機內,告知我們您存放的位置,我們為您導入111這個數據庫中,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,已經放在更目錄,謝謝
答:您好,已經導入.請核實.另外查看連接數據庫的配置文件中的用戶名密碼還沒有修改.請修改后訪問查看.非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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