問：,后臺有問題
答：您好，
已處理，請核實一下。
修改了/agaaga/www/excel.asp 這個文件，該文件修改前備份ewingexcel.asp.bak了。
參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1852 處理的，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：yulongmuye.com 解析做的沒問題，cname記錄可以生效，A記錄無法生效，請幫忙查看下什么問題
答：您好，是的，A記錄確實沒有生效，但您的域名非我司注冊，請您聯(lián)系您的域名注冊商為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名續(xù)費
答：您好，anseeli.com 因過期后未及時續(xù)費，域名已經(jīng)進入贖回期，目前贖回費用是1200元含1年續(xù)費，若需要贖回請保證賬戶余額充足后回復(fù)“確認贖回”即可，我們立即為您辦理，更多詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，抱歉，查看不到您的截圖，您請回復(fù)工單說明下域名以及報錯提示，我們?yōu)槟藢嵪拢蛘吣梢蕴峁?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名 續(xù)費年限，授權(quán)我們?yōu)槟峤灰幌?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的執(zhí)照圖片已經(jīng)修改水印時間，為2017年11月9日到2017年11月30日，但還是提示一下信息–
——
備案號: 魯ICP備號
答：您好，您提供的身份證和核驗照上的水印均為2015年的，建議修改水印時間或不加水印,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)按照要求，重新修改，麻煩審核，謝謝
答：您好，已反饋至審核專員，我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：修補一下程序
答：您好，上傳測試文件顯示正常,不熟悉您程序,請聯(lián)系程序提供商檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站老是被攻擊并被寫入跳轉(zhuǎn)木馬，麻煩查下原因。另外我們想在服務(wù)器上按云鎖，你們可以協(xié)助給按上么？
答：您好，我司虛擬主機做了較嚴格的安全設(shè)置 ，程序被黑的原因為程序有漏洞導(dǎo)致，建議咨詢程序開發(fā)人員協(xié)助修復(fù)程序漏洞 ，
并清理掛馬 ，
如需我司為您安裝服務(wù)器云鎖，請?zhí)峤痪S護工單 ，主機租用vps、云主機–>自協(xié)商 ，并提供正確服務(wù)器用戶名密碼，
我司會報價您同意后為您安裝 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
