問:因為域名在外平臺,收到他們的通知說是涉詐,我想問一下 那個 IP 地址是咱們的不,另外 能否幫忙查看一下 頁面內容是否有 違規的地方? 因為就一個單頁面 不知道是不是有違規字詞 還是那個IP 有問題,收到涉詐排查通知
答:您好,是域名方通知您的嗎?建議您咨詢域名方看下具體是什么原因,我司是無法核實的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:技術大哥新年快樂我想請問一下你們官網的模板可以給我一份不我今年真正的開始最IDC了
。www.uni2.cn
答:您好,抱歉,官網的模板架構和代理平臺的不一樣,無法通用,我司代理平臺支持二次開發,您可以自行進行編寫開發,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:啥時候你們才會開發新的模板啊
答:您好,抱歉,具體時間還未知,目前您可根據自己的需求可進行個性化修改模板,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開,堡塔面板也打不開
答:您好, 核實寶塔面板地址為 http://s0.bizks.co
查看服務器80 端口正常,若有網站無法訪問,請重新提交維護工單類型 ,【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】
或回復此工單我司扣除一次免費金牌服務協助排查,并請提供下寶塔面板登錄賬戶; ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:新年后上班第一天,按照慣例檢查網站運行情況,排查到之前從貴平臺購買的云建站出現物料刪除現象(或者是丟失),請平臺核實具體哪里出現的問題。舉例說明:
網站首頁及首頁配圖我們專門建的文件夾,但是目前查詢不到了。如下圖:
問:網站域名:www.tjsgjc.com
問:請排查是否因為貴平臺調整造成的網站資料誤刪,麻煩盡快給恢復下。
答:您好,經查看網站日志,您 11:44 有操作刪除圖片文件分類,刪除分類導致分類下面的所有圖片也消失了
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:可否找回
答:您好,非常抱歉,圖片刪除后無法找回,需要重新上傳使用
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:幫我擴容下數據盤,從之前的600G升級到了700G
答:您好,
您測試核實看看是否正常,目前已經無問題。
祝新春愉快,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:有服務沒有開啟,幫我開啟下服務。
答:您好,
具體是哪個服務沒有啟動,您可以在工單中明確反饋我們一下。
同時告知我們具體啟動的方法,我們幫您啟動即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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