問:wellcaremedtech.com郵件已經發出去一個小時了,客戶表示收不到郵件。自己給自己發郵件測試,跑到垃圾郵箱里面了。,客戶收不到郵件。
答:您好,請問具體是指哪個郵箱,需要發送到哪個地址不成功,如無法發送成功,一般會有退信內容,可告知具體退信內容我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:tony.lee@wellcaremedtech.com這個郵箱。對方接收的郵箱是sparkli1983@hotmail.com. 客戶說沒有收到郵件。
答:您好,查看發送日志,您的郵箱今天早上有發出去幾封郵件,用戶可讓對方檢查下是否有收到或者是在垃圾郵件里,并可讓對方把您的郵箱地址添加白名單后,您可再次發送試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:如何添加白名單?
答:您好,您可讓客戶參照https://www.maxthon.cn/mx5/help/uumail/whiteList/hotmail.php 在hostmail.com郵箱服務商處去添加,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:我在做兩個域名的解析時,多次提示SSL申請,我也多次充值,也成功了,但兩個域名下的四個詞條:@,域名,域名對應的一串文字,XXX,部分SSL解析成功,部分顯示SSL申請,請幫忙弄下,刪掉無用的SSL申請條目,我要用成功了的解析文件,非常感謝!
答:您好,
查看ssl 證書已經頒發,現在已經刪除了所有的申請ssl 證書添加的解析 ,
(證書頒發成功后申請ssl 證書設置的解析就可以刪除了 )
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:不需要再增加一條了嗎?后面提示的SSL申請可以不管了嗎?這個域名那一條提示要SSL申請,也不管了嗎?
問:我用解析的SSL證書用哪一個呢?申請了很多個呢,是隨便用一個嗎,還是有對應的
答:您好,證書頒發成功了,不用再做解析驗證,以前添加的解析驗證也可以刪除,您可使用最后2個,不同的域名對應不同的證書,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:lxyyz.cn 移動網絡總是打不開
答:您好,通過我們檢測來看您的域名似乎是被墻了,我們在第三方上面測試,很多地方都被劫持到了127.0.0.1,這一般是網站內容或者內容問題,只有更換域名,如果是內容問題,但更換域名依然可能會有這種現象。一般建議備案使用國內主機,這種情況就會改善很多,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,客戶電話沒有接到,又打電話給你們,在占線的,你們再打一下吧
問:您好, 客戶電話
答:您好,已反饋備案核驗專員,稍后會重新撥打,請法人手機號保持暢通、注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/