問(wèn)：使用新買的域名準(zhǔn)備備案，系統(tǒng)給的臨時(shí)域名ghstp9mfhde.gotoip2.com 無(wú)法訪問(wèn)？,使用新買的域名準(zhǔn)備備案

答：您好，
訪問(wèn)時(shí)需要輸入您的ftp信息進(jìn)行驗(yàn)證；
 您站點(diǎn)目錄中只有一個(gè)壓縮包，并沒(méi)有首頁(yè)代碼文件，所以無(wú)法訪問(wèn)到內(nèi)容。

問(wèn)：這都2號(hào)了，怎么還打不開  抱歉，網(wǎng)站暫時(shí)無(wú)法訪問(wèn)Sorry, the site now can not be accessed.網(wǎng)站可能因以下原因之一而導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn)：域名未綁定、網(wǎng)站過(guò)期 以及其他原因（空間超標(biāo)、流量超標(biāo)、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統(tǒng)關(guān)閉。請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站管理員，登錄控制面板查看詳細(xì)原因。

答：您好
該主機(jī)并未綁定域名請(qǐng)綁定自己的域名并將域名做別名解析到 xhwl7139.gotoip1.com 解析生效后即可正常訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開 
另外后臺(tái)顯示500錯(cuò)誤    

答：您好，查看首頁(yè)文件有問(wèn)題，應(yīng)該是被篡改的首頁(yè),重新上傳了程序首頁(yè)文件測(cè)試可以打開了請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試。

問(wèn)：wp-option.php是個(gè)異常文件，顯示是木馬病毒，網(wǎng)站并沒(méi)有怎么動(dòng)，插件都是官方的，怎么有了木馬
而且這個(gè)木馬，是我前天剛剛刪除的，今天又有了

答：您好，首頁(yè)文件index.php有被掛馬的，WordPress如沒(méi)有更新補(bǔ)丁到最新版是容易被掛馬的，并核實(shí)下之前清楚掛馬后有沒(méi)有將程序里木馬文件清除掉，可以下載這個(gè)軟件https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx掃描下，請(qǐng)木馬文件清除掉，如需我司協(xié)助清理掛馬，請(qǐng)?jiān)缟暇劈c(diǎn)后到下午五點(diǎn)之間提交工單類型：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】–【網(wǎng)站類問(wèn)題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】會(huì)收取費(fèi)用100元，我司只清理能找到的掛馬，對(duì)于無(wú)法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請(qǐng)知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我在網(wǎng)站目錄放置了 .htaccess，但是無(wú)效

答：您好，查看user.ini文件影響已刪除此文件，現(xiàn)在網(wǎng)站報(bào)錯(cuò)請(qǐng)您聯(lián)系程序方協(xié)助檢查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，我排查下

答：您好，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，我排查下

答：您好，好的有問(wèn)題在反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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