問(wèn)：你好，網(wǎng)站www.sai-e.com，突然無(wú)法訪問(wèn)，后臺(tái)恢復(fù)數(shù)據(jù)也無(wú)法瀏覽，請(qǐng)幫忙查下，謝謝,網(wǎng)站突然無(wú)法訪問(wèn)后臺(tái)恢復(fù)數(shù)據(jù)也無(wú)法瀏覽

答：您好，核實(shí)到是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)了鎖表的情況，這邊重啟了站點(diǎn)池，清空了已有連接，請(qǐng)?jiān)僭L問(wèn)核實(shí)，如圖：
數(shù)據(jù)庫(kù)鎖表，一般是數(shù)據(jù)庫(kù)并發(fā)高導(dǎo)致的，但是的數(shù)據(jù)庫(kù)并發(fā)度不是很好，建議將升級(jí)到并發(fā)量支持較高的mssql數(shù)據(jù)庫(kù)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：主機(jī)控制面板后臺(tái)查不到非法信息，但無(wú)法訪問(wèn)，訪問(wèn)說(shuō)有非法信息

答：您好，
 1、如圖1 ，您可以您管理中心-安全及監(jiān)測(cè)-非法信息監(jiān)測(cè) – 查看詳情，可以看到 有很多非法信息。
 如圖2 是具體內(nèi)容，您網(wǎng)站有掛馬的情況，請(qǐng)您先清理，清理后回復(fù)工單我司審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不能通過(guò)檢測(cè)，要把備案號(hào)放在底部，怎么操作，謝謝

答：您好，如何在網(wǎng)頁(yè)下方放置備案號(hào)和鏈接可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：安裝域名證書(shū) 不能正常訪問(wèn)

答：您好，https://www.ajltoys.com/  測(cè)試可以打開(kāi)，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車(chē)-》在彈出窗口中輸入ping  www.ajltoys.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問(wèn)有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：sclyvip.xckw1.cn  這個(gè)域名在服務(wù)器上 已經(jīng)把所有文件刪除  為什么還有緩存  強(qiáng)制刷新也不行？我們這邊直接給加cdn了么?

答：您好，域名解析指向的其他公司cdn，請(qǐng)修改域名解析指向我司服務(wù)器，等待解析生效再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：www.winbox89.com  這個(gè)域名解析為什么一直不生效

答：您好，核實(shí)此域名仍在上級(jí)命名審核中，請(qǐng)您耐心等待審核通過(guò)后解析生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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