問:網站流量超標,已經充值,請重新開啟,網站流量超標已經充值請重新開啟
答:您好,已經開啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如題,各種面板都連接不上,怎么回事?重啟也不行
答:您好,
核實該ip被上層運營商封停,一般4小時會解封,但具體視情況而定,這類封停大多和服務器內的站點內容有關,請核實并晚些時候再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:部分移動網絡信號打不開網站
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,您會員名下的主機較多。
請您提供下具體的域名或者ftp賬號,我們為您核實下情況。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:主機名:xcqzx
答:您好,
xcqzx 空間所在服務器所在的機房就是BGP多線機房,默認就有移動線路接入。
不過查看空間開啟了百度云加速功能的,目前暫時幫您將百度云加速功能關閉了。
您稍后15-30分鐘左右讓移動線路的用戶測試訪問,看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:還是不行 麻煩你們找一個資深技術有經驗的來看看好嗎,我已經提交兩個工單了 來回很多次溝通了都沒用
答:您好,
我們核實過服務器上里面沒有攔截任何IP地址,并且這個空間所在的機房就支持移動線路接入。
如果移動用戶訪問還是有問題,請測試下:
http://www.jnxhygc.com/
http://www.dianshuo.net/
看看哪個域名能正常訪問,并且最好讓移動無法訪問的用戶提供下截圖我們查看一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:都能打開
答:您好,目前可以把您的站點更換到和測試站同一個服務器,如果您的域名仍無法訪問,那就確定是您本地移動對域名有所屏蔽了,請確認現在更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:確認更換
答:您好,已經更換了,數據預計1小時內完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是部分移動信號打不開啊
問:本地移動屏蔽的話 那為什么同一個地 有的人能打開
答:您好,現在換到了和測試點一樣的ip,如果您能訪問測試點, 而不能訪問您自己的域名,那就是您本地移動屏蔽的了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,麻煩幫忙看下上傳的身份證與營業執照的照片是否能通過審核,謝謝!
答:您好,您的營業執照照片是可以的,身份證照片拍攝有重影,不清晰,請刪除網站負責人資料圖片后,重新掃碼拍攝清晰的身份證和人像核驗視頻上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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