問(wèn)：您好，從7月24日晚到7月25日上午，一直在做活體真人檢測(cè)的視頻，從小程序一直錄到app，就是不給我通過(guò)都是按照要求做了小程序要求大聲，普通話讀數(shù)字，要求環(huán)境安靜，視頻里只有一個(gè)人，我自己做備案，肯定是一個(gè)人啦，環(huán)境安靜，是要周圍沒(méi)有一點(diǎn)聲音么，那也是不可能的吧app要做動(dòng)作，就是張嘴巴，反反復(fù)復(fù)做了幾次，上傳后，系統(tǒng)總是提示 活體真人檢測(cè)失敗,從月日晚到月日上午一直在做活體真人檢測(cè)的視頻
答：您好，非常抱歉，1，目前測(cè)試資料可以正常上傳，請(qǐng)您更換為其他手機(jī)上傳試試；
2，如仍舊無(wú)法上傳，請(qǐng)將您上傳提示錯(cuò)誤頁(yè)面內(nèi)容截圖提交至工單，并請(qǐng)?zhí)峁┚唧w使用的手機(jī)型號(hào)為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，由于公司剛開(kāi)始公司名為上海堃望銅藝裝飾工程有限公司，但是“堃”很多人不識(shí)別，所以公司名后改為上海昆望銅藝裝飾工程有限公司，所以重新變更了一個(gè)字。
答：您好，如是單位更名，請(qǐng)?jiān)诰C合材料處
問(wèn)：麻煩幫我看一下.com這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)，域名也沒(méi)有到期 是正常的。
答：您好，
問(wèn)：127.0.0.1IP已更換127.0.0.1，請(qǐng)做別名 s.gotocdn.com指向新IP的127.0.0.1
答：您好，查看是指向的新ip，您再ping測(cè)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我以前沒(méi)有注冊(cè)過(guò)會(huì)員，但是一直顯示的我有其他的會(huì)員賬戶，麻煩幫我查一下是怎么回事呢
答：您好，當(dāng)前核實(shí)到該手機(jī)號(hào)和會(huì)員號(hào)并無(wú)多用戶記錄，提供下您注冊(cè)提交會(huì)員賬號(hào)的信息，這邊核實(shí)下其他信息呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：都需要哪些信息呢？
答：您好，注冊(cè)賬號(hào)，注冊(cè)手機(jī)號(hào)，注冊(cè)聯(lián)系人等信息，系統(tǒng)提示有賬號(hào)情況，可能是哪些信息有重復(fù)的部分，這邊需要核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：賬號(hào)：
手機(jī)號(hào)：
聯(lián)系人：沙雨果
身份識(shí)別碼：
答：您好，這邊反饋給了安全專員，請(qǐng)周一上午9點(diǎn)之后回復(fù)此工單，專員協(xié)助核實(shí)您的問(wèn)題
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，謝謝
答：您好，好的，如果使用中有其他問(wèn)題,可再次提交新的工單描述遇到的問(wèn)題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
