問：怎么老出現這個界面，半天打不開，能不能恢復到以前啊,怎么老出現這個界面半天打不開
答：您好：
已為您調整cc防護級別，請再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器打不開，現在想接入百度云加速，也暫時接入不了啊
答：您好：
1、核實您的服務器當前是被DDOS攻擊封停導致無法打開，攻擊值3G，預計今天19:33分解封，請耐心等待
2、核實有多次被攻擊的記錄，請告知具體應用內容，其次建議補差價變到高防集群，防護值選擇30G，百度云加速當前已開啟，請注意將域名解析到別名，其次百度云加速的防御值有限，如需變更到高防集群請聯系QQ：
非常感謝您長期對我司的支持！
問：上面主要網站就一個個人博客，和微擎模塊，別的沒有容易受攻擊的內容
問：我網站用的阿里云的oss靜態緩存，如果接入百度云加速，兩個產品沖突，這個你們那邊遇到過嗎？有沒有解決辦法
答：您好：
1、攻擊的原因有很多，一般是同行惡意競爭、黑客敲詐勒索，或隨機被攻擊，當前無法確定具體被攻擊的原因
2、兩個產品都有緩存效果，但無法同時存在，您的服務器被多次攻擊，無法關閉百度云加速，若需要關閉，請轉移到高防機房
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，可以申請解封嗎，我現在有時間處理此類問題
答：您好，建議先做好防護后,再提交申請解封,否則可能會因為解封后再次受攻擊,會延長封停時間,當前建議聯系QQ 購買DDOS高級防護或者是升級變更集群試用國內高防線路的服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主站已經接入百度云加速了
答：您好，已經特殊申請解封,請后期加強管理,如再次有攻擊情況,請務必聯系QQ 購買DDOS高級防護或者是升級變更集群試用國內高防線路的服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個什么意思，不太明白，為什么要重新申請，昨天申請，又沒有通過。下面怎么操作。
答：您好，查看證書是頒發過的,只是顯示狀態不正確,不影響使用,建議可下載證書直接使用即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個到期后，還需要重新下載證書安裝嗎。
答：您好，這個到期后需要重新申請ssl訂單,建議在到期前重新申請ssl證書,頒發成功后,在虛擬主機管理–管理–ssl部署–點擊按鈕即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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