問：您好，主體負責人證件，網站負責人有效證件與提供的有效證件不一致。請問是什么不一樣,主體負責人證件網站負責人有效證件與提供的有效證件不一致
答：您好，可能是因為采集的身份證光線過暗未能正常識別，請刪除后在光線明亮處重新采集后上傳，這邊協助再次上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 127.0.0.1服務器昨天被DDOS攻擊，請問根據攻擊的情況，購買10G,20G，30G,哪個會更好？
答：您好，
核實受到攻擊 32GB ，建議可以先購買 30 G 防護 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：能查出是哪個網站被攻擊嗎？
答：您好，
ddos 攻擊處于tcp/ip 層，無法據此分析是哪個域名或站點導致的攻擊 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我備案注銷了 重新備案的花 空間是不是要重新開一個 不能用以前的 我的備案嗎一直說重復
答：您好，請提供下備案碼和對應主機FTP賬號或IP地址，以便為您查詢核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個工單繼續一下，你上次數據庫沒給我導全，導致，我數據庫不全，連不上。后來我提交了新的工單讓你另一個同事導入了，編號：。剛才打電話過去 ，你們公司的技術 還是讓你那邊繼續跟進一下。我的問題是1、我的數據庫連上了，網站找不開。請幫我排除一下。 new.ewm.cn2、你們網站管理用手上顯示這個站點新數據庫綁定的是老站點，請幫我查一下。是什么問題3、我德國網站的同事說這個系統沒問題，程序是沒有問題的。我給他看過我們的報錯了，他說沒問題，以下是他的回復 ，不知道 對你們有沒有什么幫助。
答：您好，
1:網站訪問出錯的原因,我司嘗試分析,但無法定位具體問題,由于我司并非專業程序開發,并且對您所使用的程序也不熟悉,該問題需聯系程序官方協助核實和調試,
2:數據庫的問題,目前查看導入是正常的,目前您程序使用的是newewm_new數據庫,并不是該站點所關聯的數據庫,但這樣使用并無問題,
3:從我司排查問題看,該程序在linux系統下運行可能會比較好些,可問下程序開發人員核實,
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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