問：你好，麻煩幫我看看，我們之前開的一個模板站是這個賬號，好像過期了，現在找不到了，需要從新開，能不能幫我看看能不能恢復這個版式呢？,麻煩幫我看看我們之前開的一個模板站是這個賬號
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，經過查詢，您此站點過期時間已久，無法再恢復了。您只能重新購買站點重新制作數據了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以查詢是那個版式嗎？？我們從新購買
答：您好，
查詢到，產品名：，基礎版，模板ID： 8295 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前我們是買了模板的，怎么現在還需要購買模板呢，不是直接買服務器就好啊？？？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，之前站點過期被刪除了 ，現在購買站點和之前沒有關系，若要使用請重新購買, 是空間 模板費用。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，（更新為統一社會信用代碼證號“C”，需先修改主體證件號） 點擊修改主體，提示：，新增加的網站已經全部刪除了，不知道是什么原因？
答：您好，備案狀態已更新，請刷新或重新登錄后可修改；點擊：備案信息-修改主體 進入更改提交變更；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://beian.35.com/ ，您好，您這個備案的賬號打不開了嗎
答：您好，
https://beian.35.com/ 備案平臺訪問有些異常，我們已經處理稍后15-30分鐘左右生效。
您稍后15-30分鐘左右再訪問登錄即可，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：磁盤擴容了，還需要什么后續操作，麻煩幫處理一下
答：您好，升級后還需要手動擴容，目前已經代您操作擴容了/dev/vdb1 50G 28G 19G 60% /home，
您下次也可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
非常感謝您長期對我司的支持！
問：mysql數據庫后臺進入不了，麻煩看下
答：您好，
已正常，請現在測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，FTP賬號：，之前備案已取消接入，目前這個空間給另外網站使用備案，麻煩幫忙處理一下，謝謝
答：您好，已處理，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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