問:請問為什么rhcqmu.com網(wǎng)站打不開,幫忙查一下原因。,請問為什么網(wǎng)站打不開幫忙查一下原因
答:您好,
附圖,現(xiàn)在網(wǎng)站訪問會提示訪問的頁面不存在,對您的程序結(jié)構(gòu)不了解,您可以聯(lián)系程序商為您協(xié)助排查,或關(guān)閉錯誤頁面,查看具體錯誤信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好像是鏈接不上服務(wù)器,請幫我查查,請問貴方可以還原備分文件不?
答:您好,
附圖,我司現(xiàn)在測試您的網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,請問您是否做了調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們沒做調(diào)整,請你們查一下,剛才為什么不能訪問,是否有攻擊?
答:您好,我司查看剛剛主機(jī)是運(yùn)行正常,現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,請您繼續(xù)觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.k-tekmachining.com 網(wǎng)站訪問慢,麻煩查看網(wǎng)站空間和數(shù)據(jù)庫空間是否同步?
答:您好,訪問www.k-tekmachining.com 測試速度合理,查看是英文站點(diǎn),如果主要客戶在國外,推薦通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級-更換型號,更換美國主機(jī),這樣國外訪問更快,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個空間的流量使用情況統(tǒng)計(jì)的對嗎,點(diǎn)擊數(shù)比別的空間少多了 都用了100g流量了。。
答:您好,可以通過 虛擬主機(jī)管理面板,附圖查看統(tǒng)計(jì)情況 和訪問日志 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:服務(wù)器時間不對 ,幫調(diào)整一下!
答:您好,核實(shí)時間是正確的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站從4點(diǎn)過就不能訪問,你們服務(wù)人員告訴我是服務(wù)器其他站點(diǎn)被攻擊,在處理,說半個小時之內(nèi)能訪問,現(xiàn)在都還不能訪問。
答:您好,
問:已經(jīng)重新解析了,還是無法訪問,平時解析一般3分鐘內(nèi)就能訪問,現(xiàn)在都要10分鐘了還是不能訪問。
問:
答:您好,
問:網(wǎng)站現(xiàn)在是可以訪問了,但是明顯訪問速度沒有以前那么快,解析地址你們額變了,服務(wù)器IP地址也變了,這個你們還要換回去嗎
答:您好,
是的, 待拆分查找到被攻擊的虛擬主機(jī)后, 我們會將該虛擬主機(jī)封停, 屆時就會重新遷回去, 請知悉. 整個過程一般在1-2天左右完成; 非常感謝您長期對我司的支持!
問:到時候遷回去以后,又牽涉到解析地址又要更改,這個是我們自己更改,還是你們更改。
答:您好,
您解析到我們贈送的二級域名上, 整個過程用戶不需要做任何操作, 包括解析的變更用戶都是沒有感知的, 實(shí)際上之前如果您沒有解析到ftp地址上, 那么拆分過程您這邊也會不有感知, 網(wǎng)站也是可以正常訪問的; 所以您保持目前的解析, 后續(xù)不要變更即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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