問：您好，我的icp由于沒有接到工信部電話，導致工信部給我icp注銷了，我現在僅能再次提交icp申請，但是我提交首次備案，出現檢查到單位名稱xxx已有主體備案信息，當初并非在西部執行的備案申請，現在我該如何處理,我的由于沒有接到工信部電話
答：您好，請提供登記的完整單位名稱以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩把 www.cxydjsjpj.com 的代碼下載下來發給我
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 請參考這個說明操作備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我以經壓縮了，但是文件太大，沒法下載，用ftp怎么下載啊，麻煩告知步驟，技術不在，或者直接下載下發給我
答：您好，ftp連接使用可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名驗證類型： 文件驗證 （需要您在域名根目錄下創建指定的文件驗證域名所有權）
DNS驗證 【注：申請SSL證書給云建站使用只能選擇DNS驗證】(需您手動為域名添加一條TXT解析記錄)這里勾選DNS，之后，域名解析里面，要怎么填寫，虛擬空間，和域名都是在這里購買的。
答：您好，您申請的證書沒有補全信息，請補全信息按提示做驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思是，勾選那個DNS驗證，就行了嗎，不用改DNS之類的嗎
答：您好， 請耐心等待上級審核頒發證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法提交白名單，已經解析網站打不開
答：您好，請先將cdoy120.com、www.cdoy120.com 域名做cname記錄到s.gotocdn.com或者做A記錄到127.0.0.1 申請為您調整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開錯誤，恢復備份也失敗
答：您好，
已經為您處理，請您確認。
問：能不能直接恢復備份，本家沒有最原始的數據
答：您好，
已經為您處理，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：依舊跳轉這個頁面
答：您好，已經和您電話聯系。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為路徑的修改，導致后臺無法打開，現在重新把網站覆蓋，但無法打開http://www.shtdbxgzs.com/。td.shtdbxgzs.com這個用來測試的可以
答：您好，
目前測試后臺地址訪問正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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