問：我想問一下，這個主機臨時防護(hù)大概會持續(xù)多久,我想問一下這個主機臨時防護(hù)大概會持續(xù)多久
答：您好
目前檢測該服務(wù)器上站點有攻擊,正在防護(hù)中,暫無法關(guān)閉百度云加速,關(guān)閉后站點無法訪問,一般持續(xù)時間可能在1-3個工作日,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們移動網(wǎng)絡(luò)，在遼寧阜新地 ，在本地打不開
答：您好，
從您提交的歷史工單來看，一直都存在這個問題。
所以需要先排除是否是域名被攔截的問題導(dǎo)致，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩方便下全球，遠(yuǎn)程弄下
答：您好，
qq已經(jīng)添加，請聯(lián)系。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：jbsmc.com.cn 網(wǎng)站報錯500 請盡快調(diào)試，謝謝
答：您好，查看到原因是網(wǎng)站文件.htaccess中帶有bom標(biāo)簽，已經(jīng)清理，可以正常訪問。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在我們當(dāng)?shù)匦枰獙Ψ?wù)器寫網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，里面有提到防火墻和日志審計的技術(shù)的措施情況，麻煩你們給說明一下
答：您好，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759的資料填寫，非常感謝您長期對我司的支持！
問：云服務(wù)器有WAF嗎，從哪查看，還有操作日志有嗎，能保存幾個月的。還有備份只要云快照嗎，還有其他的嗎，能保存多久？麻煩給看一下，這些是我們當(dāng)?shù)毓策@邊必須要的
答：您好，
問：還有需要你們提供一下，云服務(wù)器和空間的 防護(hù)的軟件的說明，證明咱是有這些的，我們需要打印出來，交給我們當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)警，這是必須要的
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 這個鏈接里面有我司防護(hù)說明的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩問一下，你們服務(wù)器的這些防護(hù)軟件的發(fā)票能給我們一份電子版的嗎，我們當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)警需要我們提供
答：您好，非常抱歉，該類防護(hù)軟件并未有提供到發(fā)表這些信息，其是包含在您對應(yīng)本身服務(wù)器消費中的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們能提供一下你們買的防護(hù)軟件的發(fā)票嗎，電子版的也行，圖片也行，我們當(dāng)?shù)乇仨氁?/p>
答：您好，非常抱歉，其這類確實是沒有發(fā)票的，此類防護(hù)是免費包含到了服務(wù)器業(yè)務(wù)中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么防護(hù)軟件的發(fā)票都行，你們自己部署服務(wù)器的時候，沒有購買防護(hù)軟件嗎，隨便的一個都行
答：您好，非常抱歉，這類防護(hù)沒有提供到發(fā)票,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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