問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法正常訪問(wèn)，麻煩幫看下是哪里出了問(wèn)題，,網(wǎng)站無(wú)法正常訪問(wèn)麻煩幫看下是哪里出了問(wèn)題
答：您好，
gszr.zhenghao.gs 該域名是可以正常訪問(wèn)的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請(qǐng)核實(shí)一下。
不過(guò)訪問(wèn)提示有錯(cuò)誤，錯(cuò)誤的原因是調(diào)用的數(shù)據(jù)庫(kù)中沒有對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)表。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：木馬已清理，還是打不開
答：您好，目前您的站點(diǎn)有異常，執(zhí)行首頁(yè)代碼一直在調(diào)整index.php 而導(dǎo)致循環(huán)重定向，請(qǐng)您聯(lián)系程序提供方核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：修改好了，還是打不開
答：您好，依然存在循環(huán)重定向，請(qǐng)聯(lián)系程序方檢查核實(shí)，如果需要我司幫您檢查調(diào)試，我司可以嘗試，但是需要收費(fèi)50元,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：shuaxinyixia.com因?yàn)殄e(cuò)誤提交網(wǎng)站內(nèi)容被服務(wù)器終止鏈接了
現(xiàn)在已經(jīng)更正過(guò)來(lái)，請(qǐng)幫忙解封開通
答：您好，
已放行，若已調(diào)整可不用管，若未調(diào)整請(qǐng)盡快處理，程序后自動(dòng)審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：想查一下這個(gè)域名有沒有在西數(shù)備案，www.whbjs.com
答：您好，核實(shí)該域名備案接入在我司，對(duì)應(yīng)備案賬戶為whbjs ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫忙加固，謝謝，錢準(zhǔn)備好了。
答：您好，多個(gè)站點(diǎn)目錄都有異常文件，已檢查清理并安裝了云鎖做了相關(guān)安全設(shè)置，請(qǐng)?jiān)谟^察測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：云鎖 我之前使用過(guò)，會(huì)造成網(wǎng)頁(yè)打不開的情況，能否幫我換其他方式？
答：您好，云鎖有很多用戶在使用的出現(xiàn)異常的情況很少，建議您在觀察，出現(xiàn)打不開異常時(shí)可聯(lián)系我司協(xié)助您排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的
答：您好，好的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：出現(xiàn)問(wèn)題了，麻煩緊急處理下
問(wèn)：所有網(wǎng)站都打不開了，這種情況對(duì)我們很不好啊
問(wèn)：我剛重啟了下，就好了，但這種現(xiàn)象幫我解決下
答：您好，我司通過(guò)服務(wù)器日志并未查看到具體錯(cuò)誤信息，請(qǐng)您在繼續(xù)觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：暈，我都截圖了，出現(xiàn)了403現(xiàn)象，這種跟云鎖是不是有關(guān)系？
答：您好，一般提示403錯(cuò)誤，是沒有找到對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序文件，可以是httpd服務(wù)卡死導(dǎo)致，下次您可以先不用重啟服務(wù)器，可以先重啟服務(wù)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1.之前都沒有過(guò)，請(qǐng)問(wèn)能否找到是否被攻擊造成崩潰了?2.重啟這個(gè)是在哪個(gè)位置？
答：您好，1.我司查看您的網(wǎng)站沒有被攻擊的情況.
2.您可以通過(guò)ssh遠(yuǎn)程服務(wù)器，輸入命令 httpd 重啟服務(wù)，或wdcp面板重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1.如若在出現(xiàn)，我是等待你們的回復(fù)，還是我自己再重啟？然而這種情況有辦法減少嗎？2.我是卡的連WDCP都進(jìn)去不，才點(diǎn)擊了重啟按鈕
答：您好，下次如您無(wú)法操作重啟服務(wù)，可以先聯(lián)系我司查看，不要重啟服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這種提交工單，貴公司多久能反應(yīng)過(guò)來(lái)？我這邊因?yàn)槎荚谧鰪V告，等待1分鐘就會(huì)損失的！
答：您好，如果是工作日一般10分鐘左右，周末及節(jié)假日可能時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)，如果著急可以提交工單后電話聯(lián)系下我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：貴公司電話多少？麻煩跟我講下
答：您好， 轉(zhuǎn) 7 在我司官網(wǎng)首頁(yè)可以看見聯(lián)系電話,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我剛上傳了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上去，發(fā)現(xiàn)沒更新，問(wèn)一下需要多久才會(huì)更新好？
答：您好，
核實(shí)域名開啟百度云加速，為加快訪問(wèn)，默認(rèn)有1小時(shí)緩存設(shè)置，已幫您清除緩存，請(qǐng)清除本地瀏覽器緩存再試。可登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理》百度云加速》請(qǐng)緩存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)我怎么處理？我要更改網(wǎng)站內(nèi)容
答：您好，
截圖看是云鎖攔截了修改請(qǐng)求，若需要修改，請(qǐng)使用云鎖控制臺(tái)暫時(shí)關(guān)閉云鎖對(duì)該網(wǎng)站的防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩您這邊關(guān)閉下對(duì)于 www.qudou110.com 的防護(hù)，我這邊改不了，點(diǎn)擊下載出現(xiàn)這種反饋
答：您好，您最好自己下一個(gè)云鎖客戶端方便自己管理,http://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe
下載到您的電腦上運(yùn)行安裝即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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