問：http://www.kevinick.com/ http://www.66cct.com/這2個備案解析 半天了，打不開呢，能處理一下不。 ,這個備案解析半天了打不開呢
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ，同時提供一下您本地訪問的報錯截圖，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.66cct.com/ 這個還是打不開
答：您好，
問：我自己要重新安裝的
答：您好，那您安裝后再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在提示這個 安裝不了。502 Bad
問：
答：您好，域名內部解析異常，已經處理了，請稍后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們的提示說訪問量過大，導致網站被聽，是被攻擊了還是怎么回事
答：您好，查看之前的任務進程記錄,您的主機占用了多個php-cgi進程,訪問量非常大,請核實您程序是否有異常,請您先優化下程序,并建議升級為彈性云服務器,有獨立ip及計算資源,適合訪問量較大的站點使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我們的后臺登錄地址http://www.yaoqiduo.com/system.php顯示數據庫連接失敗，能幫忙看看是什么問題嗎
答：您好，原因是您的數據庫配置文件config.inc.php 沒有修改 數據庫連接信息，已經為您修改，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這邊可以正常打開 但是客戶那邊經常出現網頁丟失情況，客戶說不是網絡的原因（其他的地址是可以正常訪問的）這種情況 客戶那邊應該怎么做 具體去排查是哪方便的原因呢，請告知下具體的方法呢，謝謝
答：您好，核實到一級域名解析到的是虛擬主機的宿主IP，如圖：
請提供瀏覽器報錯截圖以及ping域名截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
請核實客戶本地使用的網絡是否為長城寬帶等小型網絡，如是，請更換成移動或者電信網絡進行嘗試訪問
建議重啟客戶端本地網絡，清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：rmagroup.com.cn 域名已經備案 已添加白名單 從另外一個服務器解析過來 現在無法訪問 請操作一下
答：您好，
當前ip下的白名單列表中并未查看到這個域名，您核實下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
核實了解析，已經將之前主機的白名單刪除，您現在可以重新提交后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
