問：空間到期 找不到主機 無法續費,續費找不到主機
答：您好，
查看目前此域名并未解析到我司主機，也沒有查詢到解析記錄
請問您知道之前的ftp賬號 或 云服務器IP 嗎，我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個空間之前使用過，但是由于資質不全，備案取消了，。就空著了。現在我把空間用在別的網站重新備案，這個空間的備案碼要取消嗎？還是我可以直接用下面的第二個備案嗎備案？
答：您好，一個空間只能備案一個主體，您現在要備案只能在以前的備案里面修改資料,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的意思是取消這個備案碼
問：好的，刪除了，我多久能重新提交備案碼
答：您好，刪除原單位：長沙 銘昌****有限公司的備案申請后，該主機備案碼即可重新使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：華宸木門.com 這個域名原先不是現有的所有者啊。都不是一個公司，恢復成原先的
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前備案手機號都沒用了，然后你們告訴我解決方案，如下
退回原因:網站備案電話核驗失敗，用戶提交工單反饋、均已未使用了，請先刪除新增加的網站信息后，提交工單申請為您恢復至最近一次備案審核通過狀態，您再點擊：修改主體和修改網站，修改法人手機號碼提交審核
答：您好，已為您恢復至最近一次備案審核通過狀態，您請刷新頁面后，再點擊：修改主體和修改網站，修改手機號碼提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，單位名稱變更。需要出示什么材料
答：您好，
問：我的云站群源網站用的是國內備案空間，也是三五互聯的。但是在填寫云站群的時候是選的香港空間，會影響使用嗎。
答：您好，不影響的，可以正常使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么上線失敗呢，因為采集文章沒有嗎？
答：您好，域名解析不對，請做域名解析，主機記錄：* 記錄類型： 記錄值：hk.sitecname.net。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請將我的空間換會國內，謝謝
問：請將我的云站群空間機房轉為國內，謝謝
答：您好，已經換到了國內,請測試
問：更換后上線的網站打不開，是不是要重新做分站
問：
答：您好，請修改域名解析，修改之前的解析記錄，重新解析到主機記錄：* 記錄類型： 記錄值：sh.sitecname.net 待生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經修改很久了
問：
問：空間機房更改后，一直都不能打開網頁，我把分站全部刪了，重新做也是不能展現
答：您好，您現在需要耐心等待解析生效
問：解析需要長達幾個小時以上嗎？不太對吧，之前也就幾分鐘
答：您好，煩請您稍候一下，專員那邊還在核實處理
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
