問：您好，我的域名備案失敗了。這個證明用房產證可以嗎？還是必須要派出所開具相關證明？,關于居住證有效期
答：您好，為了備案能順利通過管局審核，建議請提供居住證；如是能提供派出所開具相關證明或是房產證，可上傳至工單內，以便核實能否嘗試為您提交試試，最終審核請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，證明已開具。
答：您好，好的，此證明文件已為您上傳并重新提交了備案，會再次會為您提交管局審核試試，最終審核請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我安裝下ssl
q.ixiaoche.com
問：?
答：您好，
已協助部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電話怎么還沒打
答：您好，賬戶下資料已安排今天內進行電話核驗，并已反饋至核驗人員優先為您核驗，請提醒網站負責人和法人注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：搬過來打不開了 麻煩看看
答：您好，目前訪問出現此提示請您檢查一下相關的程序。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前是后臺驗證碼刷不出來
答：您好，程序里面有bom，已參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2317 清理了bom屬性。
驗證碼顯示正常了請再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zhouxiaohui.cn
答：您好，您再刷新訪問試試，截圖這個報錯是短時間訪問量太大了，虛擬主機是有限制的，如經常出現這個問題建議可以升級成云服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：購買服務器當天本來是買的香港服務器，不小心買成內地的了。現在先退了，在選擇購買
答：您好，您可以選擇好需要使用的港臺服務器，告知我司具體配置，我司核實一下
如果存在差價，您可以補差價我司給您手動調整即可，非常感謝您對我司的支持！
問：價格有點超預算，還是退了吧！
答：您好，
您可以考慮稍微降低一點配置升級過去，或者您提供需要使用的香港服務器的配置，我司核實是否可以給您申請優惠，非常感謝您對我司的支持！
問：直接先退在帳戶上吧，有合適的時候在購買
答：您好，非常抱歉，不能退款。
問：補不補錢嘛
答：您好，
機房線路是有差價的，配置降低后會補少量差價,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不補錢的話可以給換到香港線路上
問：補多少
答：您好，
附圖配置的話，補121即可，可充值到余額，免費幫您換到香港云服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果是相同配置換到香港線路就不退，如果不能請還是退回帳戶哈！
問：你們不退款的話，就投訴了哦
問：經過我們再三考慮你們不退款的情況下，那就只好確認降級換成香港主機
答：您好，內存從4G降低為2g,其他配置都不降，也不用補任何費用。
請確定現在服務器是否有數據，如果有可以一起給您遷移過去，如果沒有可以在香港直接新開一臺云服務器。
問：沒有數據
問：直接新開
答：您好，已經更換，新IP：127.0.0.1 ，也是安裝的，寶塔管理面板。管理員和寶塔密碼都是初始密碼。
問：好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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