問：我想買香港虛機的，結果買錯了， 買成國內的了，能幫忙換一下嗎。買的是這個：,買錯虛機類型了
答：您好，若只是型號買錯 您可以直接通過升級來更改 不用刪除新購買。具體您可以在管理中心，業務管理，虛擬主機管理，升級里面操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我備案被注銷了？沒有主動申請啊？這個備案對應的是哪個賬號和網站幫我看下？
答：您好，
通過備案號：浙ICP備號 查詢，有通過外部(其他平臺）注銷了網站：浙ICP備號-1（zjdrcapital.com）；
由于該網站備案號已注銷，數據已更新刪除，無法直接查找到原對應的備案賬戶；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案之前就是你你們三五互聯備案的，怎么會有人通過外部平臺注銷呢？短信也沒有收到一個？
問：您好，這個備案之前就是你你們三五互聯備案的，怎么會有人通過外部平臺注銷呢？短信也沒有收到一個？
答：您好，
問：您好，因為是客戶主動來找我的，他們不可能去主動申請取消備案，而且書面備案難道不需要公司法人或者公司公章嗎？還有就是為什么備案注銷了網站還能打開現在？zjdrcapital.com）
問：您好，www.zjdrcapital.com網站可以打開，是不是備案號不一致，我看注銷的是有-1，而目前這個網站備案號是沒有-1?
答：您好，
1.書面注銷申請備案，是需要向管局提交相應申請資料的；若是剛剛注銷成功的，待機房防火墻檢測到域名無備案后，就會自動斷開綁定，網站就會無法繼續打開了；
2.該單位被注銷的是網站備案號：浙ICP備號-1，在工信部還存在一個空殼主體備案號；
3.您可通過我司備案平臺，及時重新提交備案申請，我司會盡快協助您處理上報管局審核，以便盡快重新取得新的備案號；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想確定一件事情就是現在的這個情況一定是認為主動提出申請注銷備案的對嗎？那我想查詢下這個是誰申請注銷備案號的？管局那邊是否可以查到具體的資料？
問：您好，我想確定一件事情就是現在的這個情況一定是有人主動提出申請注銷備案的對嗎？那我想查詢下這個是誰申請注銷備案號的？管局那邊是否可以查到具體的資料？
答：您好，
1.建議您注銷原空殼備案號（浙ICP備號）后，再根據首次備案提交備案申請，重新取得新的備案號；
2.也可直接在此空殼備案號下操作添加，此您請點擊：首頁-B.已經備過案-b2.添加網站，來填寫提交；（但此方式不建議，若管局審核新增網站期間空殼主體被管局主動注銷或是原備案主體信息不準確等，都會導致新增網站失敗，這樣耽誤的備案時間會更多）；
3.非常抱歉的是由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷情況；域名備案注銷后無法恢復，建議請及時重新辦理備案，提交后可再次聯系，幫您優先審核上報備案，以便縮短備案在我司審核的周期；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
