問：您好，,核驗短信沒有收到
答：您好，1，查看您提交的是備案備案轉入，備案轉入是需您原備案網站負責人注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；
問：
c3.tv0763.com,自己的網站正在做表單提交測試，麻煩解封一下，不是外部攻擊
答：您好，請提供下字符竄，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，看特征應該是您本地在測試 ，已解除了限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
麻煩再解除多次，剛剛測試完畢了
答：您好，已再次解封了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，被退回的信息中有一條是備案承諾書視頻不符合 但是沒有重新上傳的接口 我要怎么上傳呢
答：您好，好的，已更新狀態，請重新掃碼
補充上傳朗誦承諾書視頻,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還有就是 我們法人不會普通話 這個內容已經盡可能的讀的清楚了，麻煩咱們這邊稍微給放寬松一點
答：您好，錄制視頻時承諾人、域名信息需要朗讀清楚，建議可上傳后再次工單聯系，先幫您確認下是否可使用再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
您好、我們福州這家公司、也要買服務器備案、 我們這個經營范圍可以備案嗎
答：您好，從上傳圖片中營業執照經營范圍查看，不涉及需辦理前置審批的范圍，可按普通企業名義提交備案申請；若提交備案申請后，監管單位有其他要求的，再按監管單位要求辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我家網線能打開任何網站，就是打不開這個主機的，我只能用流量打開，請求幫忙解答是不是這個國內電信主機問題，幫忙解決，我電話
答：您好，
測試訪問正常附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：大哥，你不要這么敷衍好嗎，你肯定能打開啊，機器網絡內網有什么問題，我的網絡訪問不了，我只能用流量訪問……前提是我的網線能打開全部網站，就打不開這個主機的網站，你這個主機是跟聯通網不靠邊還是什么，還是我要換主機
答：您好，
請訪問xzpwjxcom.d.wstx.net.cn看是否正常，若正常，建議在虛擬主機管理–更換機房，選擇 國內BGP機房升級，默認自動遷移數據一般20分鐘左右遷移完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才忘記了，這個代理平臺要用asp語言的win系統，我不小心點到了系統，能去幫我換一個線路嗎？我能打開網站就可以了
答：您好，請參考截圖到主機管理面板更換主機型號即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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